Nezahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi
Nezahat
19 Aralık 2025 22:58
488"Teşekkür ediyorum Kader Hanım"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mağaza Sorumlusu A******’ün Aşağılayıcı Tutumu Ve İndirim İsteğine Olumsuz Yanıt
Selenay
09 Mart 00:22
400Selenay'ın Teşekkür Mesajı
“Kader hanıma teşekkür ederim gülümseyen ses tonuyla yardımcı oldu”
05.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza parfüm almak için gittim. Mağazada A****** isimli çalışan, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıttı ve benimle son derece aşağılayıcı bir üslupla konuştu; hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Doğum günü ayım olduğu için indirim olup olmadığını sorduğumda, “Doğum günü ayı içerisinde olmana rağmen ne gibi indirim bekliyorsun?” şeklinde sert ve kırıcı bir çıkış yaptı. Mağazada pek çok çalışan olmasına rağmen, kimse yardımcı olmak için yanıma gelmedi; ilgisizlikleri ve kullanılan üslup beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti ve bu konuşmadan sonra ürünü alma hevesim tamamen kaçtı.
Bu yaşanan saygısız tutum nedeniyle hem benden özür dilenmesini, hem de kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan A****** hanımın davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
14 Mart 14:22 (Şikayetten 5 gün sonra)
Selenay
14 Mart 14:31
Benzer Şikayetler
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mağaza Çalışanının Tutumu Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık
Esra
25 Eylül 2025 00:45
1.06723 Eylül 2025 Salı günü Bakırköy Cadde Yves Rocher mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde iki müşteri parfümlere b...
Yves Rocher İzmit Şubesinde Baskıcı Satış Ve Deneme Süresine Saygısızlık
Çağla
12 Ocak 14:46
50910.01.2026 tarihinde doğum günü indirimi hakkımı kullanmak için İzmit Arastapark Yves Rocher mağazasına gittim. Özellikle parfüm seçeceğimi ve indirimimi kullanmak istediğimi personele birkaç kez belirtmeme rağmen, çalışan tarafından sürekli olarak rahatsız edildim. Mağazada başka müşteriler olmasın...
Hediye Parfümde Akma Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Gizem
12 Haziran 2025 10:30
2.77009.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Mahmutlar Şubesinde Personelin Alaycı Ve Üstten Tutumu
İlayda
02 Şubat 16:16
254"Kader hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkürler"
yves-rocher-mahmutlar-subesinde-personelin-alayci-ve-ustten-tutumu-1.jpg
Video Şikayetler
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
20
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
886
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
50
-
![ikon]()
El Kremi
60
-
![ikon]()
Fondöten
49
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
138
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
31
-
![ikon]()
Güneş Kremi
209
-
![ikon]()
Kapatıcı
19
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
53
-
![ikon]()
Maske
73
-
![ikon]()
Parfüm
588
-
![ikon]()
Peeling
59
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
169
-
![ikon]()
Ruj
33
-
![ikon]()
Saç Kremi
71
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
181
-
![ikon]()
Şampuan
405
-
![ikon]()
Tonik
100
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
77
-
![ikon]()
Vücut Sütü
69
-
![ikon]()
Yüz Kremi
276
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
674
Yorumlar