to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Özel Kampanyam Hesapta Görünmüyor
Yves Rocher müşterisi olarak doğum günümde sunulan “doğum günüme özel 1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak bu yıl kampanya hesabıma tanımlanmadı. 08.03.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Yves Rocher mağazasına gittim, kasada kontrol edildi fakat doğum günü kampanyamın sistemde görünmediği ve tanımlı olmadığı söylendi. Bu konuyla ilgili bana herhangi bir SMS veya e‑posta da ulaşmadı.
Bunun üzerine 11.03.2026 tarihinde internet üzerinden de deneme yaptım; ancak online alışverişte de aynı şekilde doğum günüme özel 1 alana 1 bedava kampanyasının tanımlı olmadığını gördüm. Yıllardır bu markayı tercih eden bir müşteri olarak doğum günü kampanyamdan mahrum kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yves Rocher sisteminde kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak doğum günüme özel 1 alana 1 bedava kampanyasının hesabıma tanımlanmasını ve bu kampanyadan faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi ve aşırı enerjikti, kendisine çok teşekkür ederim
