Doğum Günü Kampanyasında Hayal Kırıklığı

Bu markanın ürünlerini zaten yıllarca kullanıyorum. 05.01.2025 doğum günümdü, Yves Rocher'den mesaj geldi. Doğum gününe özel '2 al 1 öde' diye. Mağazaya gittim, ürünlerde %50 indirim varmış. Selülit kremi alacaktım, kasaya geldim ama ürünün indirimsiz fiyat üzerinden '2 al 1 öde' yapıyorlar. İndirimsiz fiyatı 1400 TL. Zaten doğum günü kampanyasından yararlanmasam iki ürün alsam aynı fiyata denk geliyor. Ne anladım ben özel indirimden? Resmen yanıltıcı indirim mesajları gönderiyorsunuz ama gerçekte yok öyle.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi





