Teslim Edilmeyen Karyola Ve Montajsız Mobilyalar İle Arızalı Gardırop Işıkları

Asimobilya’dan yaklaşık 2 ay önce evlenirken aldığım krem ışıklı kahve köşesi takımım, karyolam ve şifonyer takımını satın aldım. Satın alırken montaj için ayrıca ödeme yaptım, toplamda 185 bin tl ödedim. Ürünler evime getirileceği ve montajın yapılacağı söylendi.

Ancak teslimat sırasında sadece kahve köşesi ve şifonyer aynası getirildi, karyolam hiç teslim edilmedi. Getirilen ürünlerin de montajı yapılmadı. Sevkiyatçı montajı bilmediğini söyleyip hiçbir kurulumu yapmadan evi terk etti. Ayrıca gardırobun ışıkları kopuk ve çalışmıyor olmasına rağmen bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı.

O günden bu yana defalarca, en az 10 kez firmayı arayıp durumu ilettim. Her seferinde bana “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne kimse aradı ne de montaj, eksik ürün veya arızalı gardırop ışıkları için gelen oldu. Ürünler 2 aydır evimde kurulmamış şekilde bekliyor, karyolam ise hâlâ teslim edilmediği için eşimle birlikte yerde yatmak zorunda kalıyoruz ve ödediğim hizmeti bir türlü alamıyorum.

Eksik olan karyolamın acilen teslim edilmesini, kahve köşesi ve şifonyer aynasının montajının en kısa sürede, gardırop ışıklarımın da tamir edilip sorunsuz şekilde teslim edilmesini, tüm bu işlemler için randevu tarihinin net olarak tarafıma bildirilmesini, aksi halde ödediğim bedelin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.