Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Hediyem Hayal Kırıklığı: Kokmayan Parfümler

profile
19 Mart 2025 08:46
3.486

27 Şubat doğum günümde 4 adet Yves Rocher Cuir de Nuit isimli parfümü Van AVM deki mağazanızdan satın aldım. Benim sürekli kullandığım bir parfüm zaten 4 almamdan da bellidir. Bu aldıklarımdan öncekiler o kadar kalıcı ve güzeldi kokuyordu ki. Herkes kokumu alabiliyordu. Bu aldıklarım sıktığımda dahi kokmuyor. Boş su gibi. Hiçbir kokusu yok. Kıyafetime yakından sıkıyorum ki belki kokar diye ama yok asla koku yok. Önceki aldığım parfümlerin kokusu kıyafetimden 4-5 gün boyunca asla gitmiyordu. Parfüm içerik değiştirirsiniz anlarım da kokusuz da bir parfüm satamazsınız ama ya. Ayıptır gerçekten. 4 tane parfümüm de param da çöp. Bununla ilgili mutlaka bir geri dönüş ve çözüm talep ediyorum.

19 Mart 2025 10:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

19 Mart 2025 10:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2024 10:19
1.599

Arızalı Parfüm İçin Yetersiz Destek Ve Çözüm Sunulmaması

profile
26 Eylül 2025 12:17
1.997
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2025 13:10
2.238
"Mağaza görevlisi Betül Hanıma çok teşekkür ederim. İademi kabul etti ve ilgilendi. Ayrıca şikayetim üzerine iletişime geçen Gökçe hanıma ve markaya da teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve para iadesi gerçekleşti. Ama lütfen parfümü eski formuna kavuşturun. Çok üzülüyorum. Eski kalıcılığı ve kokusu tekrar gelsin. Lütfen."
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Parfüm Alerjisi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
26 Ocak 2025 16:47
2.613
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Mayıs 2024 20:49
886
"Yves Rocher temsilcilerinin ilgisinden memnun kaldım keşke mağazalarda çalışanlar da bu şekilde kibar olabilse. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru