Yves Rocher Mağazalarındaki Yüksek Tutarlı Alışverişlerde Hediye Politikası Adaletsiz
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
16.07.2026 tarihinde Konya Real AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından 50 ml parfüm satın aldım. Bu markadan daha önce ...yaptığım her alışverişimde deneme boy ürün hediye edilmişti. 1350 TL’lik bu alışverişimde ise hiçbir şekilde hediye ürün verilmedi. Alışverişim kayıtlı üyeliğim üzerinden işlendi,
"Temsilciniz gayet güzel bir şekilde durumu açıkladı teşekkürler"
Yves Rocher’in online mağazasından 29 Mayıs’ta doğum günüme özel iki al bir öde kampanyasından yararlanmak için parfüm s...iparişi verdim. Sipariş sırasında üç adet deneme ürünü seçmem istendi, ben de bir şampuan, bir el kremi ve bir nemlendirici seçtim. Yani paket içeriğinde iki adet parfüm ve üç adet


"Ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler."
27.05.2026 tarihinde Yves Rocher’in kendi internet sitesinden, suya dayanık...lı asansörlü göz kalemi ve Nemlendirici - Karma ve Yağlı Cilt/Sebo Active C
"Müşteri temsilciniz Kader Hanıma teşekkür ederim, süreci yakından takip edip bana en iyi şekilde geri dönüş sağlayacağını belirtti, tatlı dili ve ilgisi için çok teşekkür ederim en yakın zamanda mağduriyetimin karşılanacağına inanıyorum 🥰"
Yves Rocher’nin online mağazasından 6 Mayıs tarihinde 5140970 numaralı sipa...rişimi verdim. 250 TL ve üzerine indirim kampanyasından faydalanarak 860 TL
"Teşekkürler iletişim sağlandı"
"Teşekkürler"
14 Nisan’da Manisa Forum Magnesia AVM’deki Yves Rocher mağazasından arkadaş...larımın önerisi üzerine ilk kez alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 7000 TL
10 Nisan tarihinde Beşiktaş Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak için gi...ttim. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde kasadaki görevli, iki ürün aldığ
21/02/2026 tarihinde Adana M1 Yves Rocher mağazasından cilt bakım ürünleri alışverişi yaptım ve yaklaşık 1000 TL ödeme y...aptım. Ancak kasada hiçbir şekilde hediye ürün ya da deneme boy ürün verilmedi, çalışanlar da son derece ilgisiz davrandı. Daha önce başka Yves Rocher şubelerinden alışveriş yaptı
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
06.02.2026 tarihinde doğum günü ayım olduğu için Yves Rocher Capacity mağaz...asından “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ürünleri
1 Kasım akşamı İstanbul Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaptığım ilk alışverişimde, üye yapılmadım ve ilk üyel...ik indirimi uygulanmadı. Ayrıca, ilk alışverişte verilmesi gereken deneme boy ürün de tarafıma sunulmadı. Bu durumu eve geldikten sonra fark ettim, mağaza çalışanlarıyla veya müşte
"Adaşım olan g***** hanıma çok teşekkür ederim gem enerjisi hem de hızlı çözüm bulmasına çok sevindim 🌸"
Yves Rocher yıllardır severek kullandığım ve tavsiye ettiğim bir markadır fakat 16/02/2025 tarihinde Yves Rocher-Sirkeci... mağazasından alışveriş yaptım. Doğum günüm olduğu için aldığım bir ürün hediye olarak veriliyor. Mağazaya girdiğimde numaram istendi ve bana doğum günüm olduğu için 4 al 2 öde kam


Merhaba Yves Rocher sitesine yeni üye oldum ve buna özel %10 indirim kampan...yası olduğu ve 3 deneme boy hediye ekleneceği yazıyordu fakat Sepetimde bir

Markadan geçen ay bir parfüm aldım, kokusu da çok güzeldi. Parfümden hiçbir sorun yaşamadım fakat yanında deneme boy Pur...e Menthe yüz yıkama jelini verdiler. Korktuğum için denememiştim ama güvenip denemek istedim ve suratım bu hale geldi. İnanılmaz kaşınıyor ve yanıyor.

"Gökçe Hanım benimle çok güzel ilgilendi çok tatlıydı çok teşekkür ederim 😍"
Yves Rocher mağazasına dün gittim ve online yıl kartı oluşturmuştum. Onunla... alışveriş yaptım. Uygulamada kartla ilk yapılan alışverişte cilt yaşıma uy
Yves Rocher firmasından yıllardır mağazada alışveriş yapardım. Bir kere internet sitenizden yaptım, bir daha yapmadım. B...ana haksızlık yapıldı ve bir daha firmanızı tercih etmedim, çok sevmeme rağmen. Sonra 2 ay önce beni aradınız, neden bizden alışveriş yapmıyorsunuz diye. Sebeplerini söyledim, ara
Yves Rocher siparişimde hediye olan deneme boy şampuan ve saç kremi paketi patlamış ve kargo kutusunun içine akmış ürünl...erin dış yüzeyine bulaşmış. Patlama riskine karşı bir önlem alınmamış. Yeni aldığım ürünleri bu şekilde teslim almam hoş değil. Ellerim ve tüm ürünlerin ambalajları yapış yapış old



03.10.2024 tarihinde Yves Rocher web sitesinden P3878622 sipariş no ile işlem yaptım. Hediye ürünler aldım arkadaşıma do...ğum günü için. Ödeme aşamasında hediye paketi seçimi kısmı yok. Ben göremedim mi acaba diye düşündüm. Müşteri hizmetlerini aradım hediye paketi seçeneği yok dedi. Ürünlerimiz zaten
Bugün mağazadan 3500₺'lik alışveriş yaptım. Hediye olarak bir orijinal boy güneş kremiyle parlak ruj verildi. Benimle il...gilenen danışmana 'Hediyem bu kadar mı?' dememe rağmen 'Evet' deyip onayladı. Eve gelip mesajlarıma ve siteye bakınca gördüm ki parfüm alışverişlerinde rujla güneş kremi hediye edi
Yves Rocher yüz yıkama jelini yüzündeki akneler sebebiyle alışverişim sırasında kasada mağaza temsilcileri deneme boy he...diye vermişlerdi. Kullanır kullanmaz yüzümde kızarıklık oluşturdu ve tüm vücudum reaksiyon gösterdi. Serumlarını kullandığım ve bir marka şaşırdım doğrusu
"Teşekkürler Yves Rocher"
Mağazadan bu ürünleri aldım, deneme boy maske verildi ve maske alerji yaptı.... Yüzüm kıpkırmızı geziyorum, yanıyor yüzüm resmen. Artı olarak da sonrasın
Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım, 5 ürün aldım ama hediye deneme boy ürün verilmedi. Neye göre veriliyor acaba?... O kadar ürün alıyoruz, herkese veriliyor. Bana neden verilmedi? Hiç memnun kalmadım. Üzücü bir şey, benim ne eksiğim var ki bana verilmedi?


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94