to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporu İle İptal Talebim 3 Ay Gecikti, 14 Gün İçinde İade Gerekiyor
Hyperion GYM Spor Salonu İşletmeciliği ve Menajerlik Limited Şirketi Bursa Nilüfer şubesi ile 4 Nisan 2026 tarihinde 12+2 aylık üyelik sözleşmesi yaptım. Toplam 34.000 TL’lik ödemeyi 6 taksit halinde olacak şekilde kabul ettim.
Dördüncü ayın sonunda yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle spor yapmamın mümkün olmadığına dair raporumu da ekleyerek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. İptal birimindeki görevli, formun inceleneceğini ve bu sürecin 3 ay süreceğini söyledi. Ancak sonrasında yasal para iade sürecinin 14 gün olduğunu öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Ayrıca burada yaptığım araştırmada, benimle aynı durumu yaşayan ve ancak 6 ayın sonunda ücret iadesini alabilen kişiler olduğunu gördüm. Bu nedenle, sürecin bu kadar uzatılacağı yönündeki bilgilendirmeyi kabul etmiyor, sağlık raporum doğrultusunda üyeliğimin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait ödediğim bedelin yasal süreler içinde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Rıdvan Bey, Öncelikle yaşadığınız sağlık sorunu nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Üyeliğinizi sağlık raporunuz doğrultusunda sonlandırmak istemenize rağmen süreçle ilgili farklı bir süre bilgisi almanızın sizde soru işareti ve memnuniyetsizlik oluşturmasını anlıyoruz. 4 Nisan 2026 tarihli üyeliğiniz, 34.000 TL tutarındaki ödeme, sağlık raporunuzla ilettiğiniz iptal talebi ve tarafınıza bildirilen 3 aylık inceleme süresiyle ilgili hususlar ilgili birimlerimiz tarafından incelenecektir. Kullanılmayan üyelik sürenize ilişkin iade talebiniz de sözleşme ve ilgili kayıtlar üzerinden değerlendirilecektir. İptal ve iade süreçlerinde üyelerimize doğru ve açık bilgilendirme yapılması bizim için önemlidir. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz.
