yolcu

04.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Lüks Yeşil Erciş firmasının Ankara–Van seferiyle seyahat ettik. Otogarda Van bileti 1.500 TL olmasına rağmen Muradiye’ye gideceğimizi söylediğimizde kişi başı 1.700 TL talep edildi ve bu ücreti ödedik. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her 20 km’de bir yoldan yolcu...

Golden Karadeniz’in 09.30 Sinop çıkışlı, Samsun’a kadar olan seferinde şu an yolculuk yapmakta iken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gündüz vakti, otobüste yolculuk ederken yalnızca yaklaşık iki dakikalık kısa bir telefon görüşmesi yapıyordum. Konuşmanın ortasında...

Uzun süredir aktif bir Tag yolcusuyum ve iki ay önce tamamen haksız bir şekilde hesabım kapatıldı. Emek Metrosu’nun önüne Tag çağırdım, gelen sürücüye konumu belirttim ancak kendisi oraya gelemeyeceğini, orada taksi durağı olduğunu söyleyerek gelmeyi reddetti. Ardından bana “sarı civciv gel” şeklind...

Erzurum’da k3 firmasının Hilalkent – Atatürk Üniversitesi hattındaki seferlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle uzun süredir, sayamayacağım kadar çok kez, seferler duyurulan saatlerde hareket etmiyor ve bazen 1 saate varan gecikmeler yaşanıyor. Bugün de saat 09.10’da Hilalkent’ten ...

15 Nisan Çarşamba günü saat 08.45 sularında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı G7A hattında, 25H 0099 plakalı otobüse Yakutiye’deki 30069‑160 numaralı duraktan binmek isterken şoför durakta durmayıp geçti. Durağa zamanında gelmiş olmama rağmen otobüsün durmaması nedeniyle mağdur oldum ve işe yet...

03.04.2025 tarihinde açtığım ve 03.04.2026 tarihinde kapattığım TEB Bursa üçevler şubesinde bulunan kiralık kasamın yıllık kira ücreti sözleşme süresinin 1 gün geçtiği söylenerek tarafımdan 18.000 TL istenmiştir. Bu ücreti kabul etmediğimi, kira ücretinin bir önceki seneye oranla fahiş düzeyde arttı...

Burger King Antalya Havalimanı QR kod ile ödeme alamıyor. Dünyanın en fazla yolcu kapasitesine sahip havaalanında QR ile ödeme alamıyor. Kaldı ki iPhone’da sadece QR kullanılabiliyor. Dünya genelinde, üzerimde kimsenin artık kartı fiziki taşımadığı bir ortamda QR çalışmamak Burger King’e mi yakışıyo...

14 Nisan saat 13:30 Silifke–Trabzon seferi için Öz Has Bingöl firmasından bilet aldım. Koltuk numaram 32, PNR kodum 1A802LUQC ve bu yolculuk için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak yolculuk başladığından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Güzergah bilgisi ve net bir bilgilendirme olmaksızın neredeyse tüm do...

26 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Havana’ya TK0225 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uçak kalkış saatinde uçağa alınmamıza rağmen uçak yaklaşık 3 saate yakın bir süre kalkış yapmadı ve biz bu süre boyunca uçakta bekletildik. Sebebini sorduğumuzda, 100 kişilik bir aktarma kaf...

14.04.2026 tarihinde saat 22.15’te Alibeyköy’den Tokat’a yapacağımız yolculuk için Topçam Turizm’den iki kişilik bilet almamıza rağmen, toplam 5 parça ufak koli şeklindeki bagajımız otobüse alınmadı. Görevliler en fazla 3 parça alabileceklerini söyleyerek iki kolimizi almayı reddetti. Köklü bir fir...

14 Nisan Salı günü Çevrimova köyü hattında çalışan Batman Belediyesi otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Günde yalnızca 3 sefer olan ve seferler arasında yaklaşık 6 saat bulunan bu otobüsü yakalayabilmek için haritadan takibini yaptım ve araç daha 5 km uzaktayken Royal Park / Roza Park konutlar...

Fiat Egea 1.4 aracım bugün saat 21.00'de Sancaktepe'de yolcu aldım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tag sürücüsü olmama rağmen bağlandı. Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve bu nedenle orada bulunuyordum, ancak buna rağmen aracım çekiciyle alındı. Bu süreçte tag müşteri hizmetlerine de ulaşamad...

Türk Hava Yolları’ndan yüzde 98 engelli olan oğlumun medikal tedavisi için 17 Nisan Cuma günü gerçekleştireceğimiz İstanbul–Delhi–Bangalore hattı uçuşu için bilet satın aldım. Oğlum ağır engelli olduğu için, THY’nin engelli yolculara sunduğu yüzde 25 indirim hakkımızı kullanmak istedim. Çağrı merkez...

Kütahyalılar Seyahat ile uzun süredir yaşadığım bilet iptali ve iletişim sorunlarını paylaşmak istiyorum. Daha önce Obilet üzerinden aldığım bir biletle sefer'e gitmek üzereyken, otogara gittiğimde biletimin iptal olduğunu söylediler ve bu konuda önceden bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum...

14 Nisan 2026 Salı gecesi saat 21.20 sularında 0850 250 38 38 numaralı hatta Süha Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Bursa’dan Kayseri’ye 15 Nisan Çarşamba gecesi saat 22.00’de olan, 78 yaşındaki babama ait Bursa Otogarı kalkışlı seferinizin iptal edildiğini öğrendik. Bu görüşme sırasında telefonda...

14.04.2026 tarihinde saat 22:15 Samandıra Otogar – Samsun Salıpazarı Otogar seferi için biletimi Obilet üzerinden Metro Turizm’e aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne e‑posta, ne telefon, ne de SMS yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yolcum terminale ulaştığında seferin iptal olduğunu...

14 Nisan 2026 tarihinde Süha Turizm’in Ankara–Kayseri seferini yapan, saat 17.00 kalkışlı otobüsüne internetten aldığım 7 numaralı koltukla seyahat ettim. Otobüs, kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika sonra perona geldi ve sefer zaten geç başlamış oldu. Yolculuk sırasında verilen 30 dakikalık molanın ...

4.45 hareket saatli Isparta firması Aksaray–İzmir seferine ilk defa bindim ve şu an yolculuk hâlâ devam ederken yaşadıklarımdan hiç memnun değilim. Otobüs inanılmaz derecede soğuk, yeni doğmuş bebeğimle birlikte seyahat ediyorum ve buna rağmen klimanın ayarıyla ilgili hiçbir hassasiyet gösterilmiyor...

Pegasus Yolcu Haklarını İhlal Ediyor ve Şikayetleri Görmezden Geliyor (Ref:!00D580I8EU.!500N20dwk0n:ref) Üç aydan uzun süredir Pegasus Airlines’den anlamlı bir insan yanıtı almaya çalışıyorum. Bunun yerine, şikayetimin temel noktalarını tamamen görmezden gelen alakasız otomatik cevaplar alıyorum. ...

Bugün Konya’da 1053 numaralı durakta 15 Aydoğdu hattı otobüsünü yaklaşık 40 dakika boyunca bekledim. Saat 19.38 civarında otobüs durağa yaklaştığında ayağa kalktım, durakta sadece iki kişiydik ve şoförün bizi net bir şekilde görebileceği bir konumdaydık. Buna rağmen otobüs durağa yanaşmadan, durmada...

11.04.2026–17.04.2026 tarihleri arasında Malitur ile İstanbul çıkışlı, 4 gece konaklamalı GAP turuna katıldım. Aslında bu firmayla ilk deneyimim değil, daha önce de memnun kaldığım için tekrar tercih ettim ve tur genel olarak hizmet açısından gayet iyiydi. Ancak tur otobüsüne bebek sayılacak yaşta ç...

10 Nisan tarihinde saat 15.00’te Alanya’dan kalkan, plaka numarası 46 AEG 334 olan Erciş Seyahat otobüsünde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Annemle birlikte yolculuk yapıyorduk ve yol üzerinde şoför, muz kasamızı almak için durdu. Biz de teşekkür amaçlı kasalarda...

Miles&Smiles Elite üyesi olarak 28.03.2026 tarihinden bu yana Star Alliance ödül biletleme sistemini kullanmaya çalışıyorum ancak özellikle Air Canada uçuşları söz konusu olduğunda sistem hiçbir şekilde biletlemeye izin vermiyor ve “havayolu firmasından onay alınmıyor” uyarısı veriyor. Bu durum tek ...