to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde Süha Turizm’in Ankara–Kayseri seferini yapan, saat 17.00 kalkışlı otobüsüne internetten aldığım 7 numaralı koltukla seyahat ettim. Otobüs, kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika sonra perona geldi ve sefer zaten geç başlamış oldu. Yolculuk sırasında verilen 30 dakikalık molanın ardından bu kez de yakıt alımı için yaklaşık 15 dakika daha bekletildik ve toplamda planlanan süreden yaklaşık 30 dakika fazla gecikme yaşandı. Yakıt alımının yolculuk öncesinde ya da mola esnasında planlanıp yapılabilecekken, ekstra bir bekleme süresi olarak bize yansıtılması ayrıca rahatsız ediciydi.
Bu gecikmelerle ilgili yolculara ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir özür dileme zahmetinde bulunuldu. Otobüsün ön tabelasında yazan istikamet bilgisi yanlıştı, yön farklı görünüyordu. Araç içindeki saat de yanlış olmasına rağmen uyarılmasına karşın düzeltilmedi ve bu durum yolculuk boyunca karışıklığa sebep oldu.
Hem zamanında kalkmayan, üstüne gecikmeyi artıran hem de yolcu bilgilendirmesini bu kadar önemsemeyen bir firmayla seyahat etmekten son derece rahatsız oldum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Süha Turizm’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve bu yaşananların diğer yolcuların da bilgisine sunulmasını istiyorum.
29.09.2025 tarihinde Süha Turizm’in Ankara-Kayseri 09:00 seferini kullandım. Otobüs perona zamanında gelmedi ve 09:25’e kadar beklemek zorunda kaldık. Neden geciktiğini sorduğumuzda ise şoför net bir açıklama yapmadı, üstelik kaba bir şekilde tersleyip koltuğuna oturdu. Koltuk numaram 1’di. Bu tür ...
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Kayseri güzergahı için Süha Turizm’den aldığım 02.45 seferli otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 03.45’te perona geldi. Bir sonraki seferle neredeyse aynı saatte gelmesi trajikomik bir durum oluşturdu ve bu süre boyunca yolcular olarak te...
27 Ocak 2026 sabahı Kayseri–Kahramanmaraş yolculuğu için Süha Turizm’den Kayseri otogardan kalkacak, saat 07:30 seferine 7 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ancak saat 08:15 olmasına rağmen ne otobüs geldi ne de telefonlara bakan bir yetkili oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
16 Mart 2026 sabah 07.30 Süha Turizm Ankara–Şanlıurfa seferinde yolculuk yapıyorum. Otobüs Ankara–Kayseri arası güzergahta neredeyse durmaksızın, en az 15 kez durdu ve 1 saatlik yol yaklaşık 3 saatte alınabildi. Sürekli farklı sebeplerle mola veriliyor ve bu durum yolculuğu hem aşırı uzatıyor hem de...
16.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Kayseri-Ankara seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. Otobüsün yarım saat rötarlı geleceği, otogarda beklerken 08.55’te bir adam tarafından alelade bir şekilde söylendi. Genel merkezi aradığımda ise aracın lastiklerinde sıkıntı olduğu belirtildi. Araç, yoldan gel...
Yorumlar