Muavinin Omzuma Vurması Ve Saygısız Uyarısı

Golden Karadeniz’in 09.30 Sinop çıkışlı, Samsun’a kadar olan seferinde şu an yolculuk yapmakta iken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gündüz vakti, otobüste yolculuk ederken yalnızca yaklaşık iki dakikalık kısa bir telefon görüşmesi yapıyordum. Konuşmanın ortasında muavin omzuma vurarak, son derece kaba ve saygısız bir üslup ile susmam yönünde beni uyardı.

Bu davranış tarzının, bir yolcu taşıma firmasında görev yapan bir personel için kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnsanlarla nasıl konuşacağını ve nasıl iletişim kuracağını bilmeyen kişilerin bu şekilde yolcu ile birebir muhatap olduğu pozisyonlarda çalıştırılmaması gerektiğine inanıyorum. Yaptığı hareketin, özür dilenecek bir hareket olduğunun farkında bile değil gibiydi; tavırlarındaki pişkinlik ve rahatlıktan, bu konuda yeterince uyarılmadığı ya da yaptığının ciddiyetini kavramadığı açıkça anlaşılıyordu.

Durumu iletebileceğim tek kişi şoför olarak göründüğü için ayrıca bir yetkiliye ulaşamadım. Sefer bilgilerim 09.30 aracı olup, bilet numaram 31702FJ9Q’dur. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili muavinin yolcu iletişimi konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer saygısızlıkların başka yolculara yaşatılmaması için adım atılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.