to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Siparişimin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
6 Nisan 2026 tarihinde Pet Merkezi adlı internet sitesinden Pro Plan kısır kedi maması 10 kg, 1 adet siparişi verdim. Sipariş numaram 75 79 ve teslimat adresi İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.
Hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmuş durumdayım. Kedi maması temel bir ihtiyaç olduğu için bu gecikme beni zor durumda bıraktı. Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili de net bir bilgi göremiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilemiyorsa da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 6 Nisan'da verdim, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Şirket WhatsApp üzerinden 16 Nisan’da gönderileceğini söyledi fakat gönderilmedi ve sorularıma yanıt almadım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım ve dolandırıldığımı düşünüyorum.
Buradaki şikayetler önemsiz. CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bankanızda kart işlem itirazı oluşturun. Sipariş ekranını ss alın, varsa mesajlarınızı ss alın, ve kart hareketlerinizdeki işlemin dekontunu ss alın. Size söylediğim yerlere şikayet edin. En önemlisi banka. Ben öyle yaptım, banka işlemi inceliyor ve geri dönüş yapıyor.