to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2025 tarihinde açtığım ve 03.04.2026 tarihinde kapattığım TEB Bursa üçevler şubesinde bulunan kiralık kasamın yıllık kira ücreti sözleşme süresinin 1 gün geçtiği söylenerek tarafımdan 18.000 TL istenmiştir. Bu ücreti kabul etmediğimi, kira ücretinin bir önceki seneye oranla fahiş düzeyde arttırıldığını (8000 TL den 18000 TL'ye bir artış) ve yazılı olarak itiraz etmek istediğimi söyledim müşteri temsilcime. O da konuyu bölge müdürlüğüne soracağını ve mail attığını söyledi. Yaklaşık yarım saat içinde bölge müdürlüğünden gelen cevap neticesinde kiralık kasa ücretinin bir günlük bedelinin kesileceğini geri kalan tutarın müşteriye iade edileceği yönünde bilgilendirildim. Lakin bu işlemin gerçekleştirilmesi için ilk önce 18.000 TL nin yatırılması gerektiği tarafıma iletildi İşte tüm hikayede burada başladı. Ben bu söylenen hikayeye karşımda kurumsal bir banka olduğunu düşünerek inandım ve parayı yatırdım. Müşteri temsilcim geri kalan işlemleri kendisinin yapacağını söyleyip beni bir güzel yolcu etti... Tam 10 gün geçti arkadaşlar hala para iadem yok. Telefon ettiğimde işlemin bölgede onayda olduğunu oradan genel müdürlüğe gideceğini lakin orada da ret edilebileceğini söylediler. Hem kasa sözleşmesini paranı iade edeceğiz diye bana fesih ettirdiler hem 1 yıllık kira ücretini peşin aldılar. Bir de o kasayı 18.000 TL'ye başkasına kiraya verdiler mi, harika! Ne kadar karlı biri işmiş bu. Hayır gururuma yediremiyorum çocuk gibi aldatılıp bankadan yollanmayı başka bir şey değil. Bu arada ret cevabı da vermiyorlar. O da sanırım yasal itiraz sürelerinin dolmasını beklediklerinden. TEB yetkililerine peşinen bildiriyorum ki beni kendi helal paramın dilencisi yaptıkları için ; önce konuyu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne sonra sosyal medyadaki mecralara daha sonrada Yüce Türk Mahkemelerine bu konuyu taşımak benim şahsi meselem oldu.
Yaklaşık üç aydır bu bankanın POS müşterisiyim. Bana ilk üç ay POS kullanım ücreti alınmayacağını söylediler. İlk iki ay ücret kesildi; bunu işlemlerimi gerçekleştiren personele söyledim. Paranın iade edilmesi bir yana, POS'umu iptal edip telefonlarıma cevap vermediler. Sonra Bursa Üçevler şubesine ...
Türk Ekonomi Bankası Balçova şubesinde açtırdığım kiralık kasa için 13 Aralık 2025 tarihinde yıllık kiralık kasa ücreti olarak hesabımdan 10.610,61 TL tahsil edildi. Ancak kasayı 12 Ocak 2026 tarihinde tamamen boşalttım ve kullanımı sonlandırdım. Peşin olarak ödediğim bu tutarın kullanılmayan 11 ay...
TEB kredi kartımı, benden haksız yere aidat alındığı için yaklaşık üç ay önce kapattım. Bugün kalan borcumu ödemek için işlem yaptığımda, TEB önce hesabımdaki 3,28 TL’ye adeta el koydu, ardından borcu 3,28 TL eksik olarak ödemiş göründü. Bu durum düzelmeyince tekrar para gönderdim; ancak bu kez de b...
10.03.2025 tarihinde saat 15.06'da TEB Bankası'ndan arandım. Daha önce limit düşük olması sebebiyle kapattırdığım kredi kartımı tekrar açabileceklerini, düzenli limit artışı talimatı vermem durumunda limitin yükseltileceğini müşteri temsilcisi söyledi ve 'Dilerseniz deneyelim' dedi. Ben de kendisine...
Yorumlar