to read complaints and reviews, or file yours."Yolcu 360 dan Neslihan hanım 2 gün boyunca ilgilenerek sorunumuzu çözdü ayrıca araç kiralamasını yaparken de ulaşarak onunla beraber yeni kiralamayı yaptık şahsen bu tavır beni firmaya karşı çok sempati kazandırdı bu şekilde çalışanlarınızın olması firmanız adına çok güzel bir duygu olmalı"
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 23 Haziran tarihi için Opel Corsa marka araç kiralamak üzere yl_10960320 numaralı... rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon ücreti olarak kredi kartımdan tek çekimle 1.600 TL tahsil edildi. Ancak aynı gün, Findeks nedeni gerekçe gösterilerek rezervasyon iptal edildi
Yolcu 360’dan araç kiralamıştım, ama kiraladığım firma Findeks’i olumsuz görüp aracı vermedi. Rezervasyon iptalini sited...en yaptım, ama rezervasyonum hâlâ var gibi göründü. Şimdi de aracı kiralamışım gibi geçmiş rezervasyonlarda çıkıyor ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
"Yolcu360 ekibi, iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu çözerek memnuniyetimi sağladınız."
Yolcu360 üzerinden ekonomi sınıfı bir araç için 31 Mayıs 2026 – 02 Haziran 2026 tarihleri arasında kiralama yaptım ve kr...edi kartımdan 12.041 TL tahsilat gerçekleşti. Tarihlerimde değişiklik olduğu için rezervasyonumu 17 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. İptal koşullarında belirtilen süre içerisinde
"Müşteri hizmetlerinden neslihan hanıma çok teşekkür ederim 1 dakika sorunumu çözdü için."
Yolcu360 uygulaması üzerinden Opel Combo marka araç kiralaması yaptım. 16.883 TL tutarındaki kira bedeli, 28.06.2026 tar...ihinde kartımdan çekildi. Ancak kredi notum düşük olduğu gerekçesiyle kiralama telefonla aranarak iptal edildi ve aracı hiç kullanmama rağmen ilgili tutar tarafıma iade edilmedi.
"Yasemin Çimen Hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Şikayet sonrası firma personeli hemen dönüş sağladı teşekkür ederim"
27 Haziran saat 12:00 için Yolcu360 üzerinden Çukurova Havalimanı’nda Gomobility firmasından araç kiralama rezervasyonu ...yaptım. Rezervasyon numaram YL_10795686’dır. Rezervasyon sonrası sürücü değişikliği yapmak istedim ancak bir türlü destek alamıyorum. Yolcu360’ın 7/24 ulaşılabilir olduğunu iddia
19.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta ofisinden teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi ...online olarak 4.022,67 TL tutarında gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram YL_10901931’dir. Aracı teslim almak için Garenta ofisine gittiğimde Findeks raporum onaylanmadığı için re
"Mağduriyetim geç olsa da giderildi teşekkür ederim"
22–25 Haziran tarihleri için Yolcu 360 uygulaması üzerinden İstanbul Levent lokasyonundan Auto Home firmasından araç kir...aladım. Ödemeyi 3.484 TL olarak kredi kartımla uygulama üzerinden peşin şekilde gerçekleştirdim. Uygulamanın bana verdiği rezervasyon numarası YL_10936442’dir. Aracı teslim almaya
27 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasında Ankara’dan Megane araç kiralamak için Yolcu360 üzerinden rezervasyon yaptım. Bu... rezervasyon için kredi kartımdan 12.476 TL tahsil edildi, ancak iptal sonrası para iadem tarafıma hâlâ ulaşmadı. İade süresi olarak bana 1–7 iş günü denilmesine rağmen bugün itib
"Halloldu."
"Telefonla ulaşamasam da sizin bana hızlıca ulaşmanızdan dolayı teşekkür ederim"
Yolcu360 üzerinden yaptığım iki araç kiralama rezervasyonumu yaklaşık 2 hafta önce iptal etmeme rağmen, ödemiş olduğum t...oplam 25.000 TL’nin hâlâ bankaya iadesi gerçekleşmedi. Banka kaynaklı bir gecikme olmadığını, beklemenin Yolcu360 taraflı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yl-10760484 ve yl
Yıllardır Yolcu360 kullanıcısıyım ve son kiralama işlemimde, açıkça tüketiciyi yanıltan bir uygulama ile karşılaştım. Ki...ralamak istediğim aracın fiyatlarına baktığımda, kiralama şirketlerinin kendi resmi sitelerindeki fiyatlarla Yolcu360 üzerindeki fiyatların birebir aynı olduğunu gördüm. Ancak ödem
"Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sixt İzmir Alsancak ofisinden araç kiraladım ve toplam 5.764,51 TL’yi kredi kart...ımdan online olarak peşin ödedim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi ve tarafıma herhangi bir uyarı veya ek şart belirtilmedi. Aracı teslim almaya Sixt İzmir Alsancak ofisine gitt
Yl8241610 numaralı araç kiralama rezervasyonumu 24 Mayıs tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında Yolcu360 tarafından ban...a, ödediğim yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ücretin 7 gün içerisinde tarafıma iade edileceğine dair e‑posta gönderildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma
8 Haziran’da Yolcu360 üzerinden yaptığım Renault Clio araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. İptal sonrasında hem mai...l hem de mesaj ile ödediğim ücretin 1 ila 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Toplam 12.000 TL ödeme yapmıştım ancak 16 Haziran tarihine gelmemize rağmen
Yolcu360 üzerinden Almanya seyahatim için 20.04.2026-24.04.2026 tarihleri arasında Europcar firmasından araç kiraladım. ...25 Şubat tarihinde Yolcu360’a 16.801,44 TL tutarında kiralama ücretini VakıfBank kredi kartımla ödedim. Europcar ofisinde ödemem gereken tutar 3.357,18 TL olmasına rağmen, 6 Mayıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
