to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasında Ankara’dan Megane araç kiralamak için Yolcu360 üzerinden rezervasyon yaptım. Bu... rezervasyon için kredi kartımdan 12.476 TL tahsil edildi, ancak iptal sonrası para iadem tarafıma hâlâ ulaşmadı. İade süresi olarak bana 1–7 iş günü denilmesine rağmen bugün itib
"Haftalardır cevap alınmayan yolcu360 dan, Şikayetvar'a yazdığım andan hemen 1.5 saat sonra arandım ve iadesi sağlandı. Demek ki böyle yapmak gerek yoksa dönüş alamayacağız. Müşteri temsilcisi yasemin hanıma teşekkür ediyorum."
"Telefonla ulaşamasam da sizin bana hızlıca ulaşmanızdan dolayı teşekkür ederim"
Yolcu360 üzerinden yaptığım iki araç kiralama rezervasyonumu yaklaşık 2 hafta önce iptal etmeme rağmen, ödemiş olduğum t...oplam 25.000 TL’nin hâlâ bankaya iadesi gerçekleşmedi. Banka kaynaklı bir gecikme olmadığını, beklemenin Yolcu360 taraflı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yl-10760484 ve yl
Yıllardır Yolcu360 kullanıcısıyım ve son kiralama işlemimde, açıkça tüketiciyi yanıltan bir uygulama ile karşılaştım. Ki...ralamak istediğim aracın fiyatlarına baktığımda, kiralama şirketlerinin kendi resmi sitelerindeki fiyatlarla Yolcu360 üzerindeki fiyatların birebir aynı olduğunu gördüm. Ancak ödem
"Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sixt İzmir Alsancak ofisinden araç kiraladım ve toplam 5.764,51 TL’yi kredi kart...ımdan online olarak peşin ödedim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi ve tarafıma herhangi bir uyarı veya ek şart belirtilmedi. Aracı teslim almaya Sixt İzmir Alsancak ofisine gitt
Yl8241610 numaralı araç kiralama rezervasyonumu 24 Mayıs tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında Yolcu360 tarafından ban...a, ödediğim yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ücretin 7 gün içerisinde tarafıma iade edileceğine dair e‑posta gönderildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma
8 Haziran’da Yolcu360 üzerinden yaptığım Renault Clio araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. İptal sonrasında hem mai...l hem de mesaj ile ödediğim ücretin 1 ila 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Toplam 12.000 TL ödeme yapmıştım ancak 16 Haziran tarihine gelmemize rağmen
Yolcu360 üzerinden Almanya seyahatim için 20.04.2026-24.04.2026 tarihleri arasında Europcar firmasından araç kiraladım. ...25 Şubat tarihinde Yolcu360’a 16.801,44 TL tutarında kiralama ücretini VakıfBank kredi kartımla ödedim. Europcar ofisinde ödemem gereken tutar 3.357,18 TL olmasına rağmen, 6 Mayıs
17.04.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Bursa için 24 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama reze...rvasyonu oluşturdum. Rezervasyonumu 11 Mayıs’ta iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 35 gün geçmesine karşın iadem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme
"İade sürecim boyunca ısrarlı aramalarıma cevap veren ve sorunumla ilgilenen müşteri temsilcilerinin tümüne teşekkür ederim."
Rent Go Rize Merkez ofisinden 1 Haziran tarihinde araç kiralaması yaptım, ancak daha sonra bu kiralamadan vazgeçerek rez...ervasyonumu iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 2.392,67 TL tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Rezervasyon/sözleşme numaram 8a4v3z934
Yolcu360 üzerinden Kayseri için 14.06.2026 - 27.06.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Ödemeyi kredi kartımla 18.310... TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra Findeks raporunun yetersiz olduğu gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi ve tarafıma, para iadesi için Yolcu360 ile görü
"Neslihan hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
27 Mayıs 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Greenmotion firmasından Çukurova... Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Find
"Çözüldü."
30 Nisan 2026 tarihinde Mardin Havalimanı’ndan araç kiralamak için Yolcu360... üzerinden rezervasyon yaptım. 15:30 tarih-saatli yl_10163455 kodlu rezerva
Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işlemine ait yl_10546421 numaralı rezervasyonumun iadesi ile ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Toplam 14.779,80 TL tutarındaki ödememin iadesi için 2 Haziran tarihinde işlem yapıldığı söylendi, ancak Halkbank kredi kartıma herhangi bir şekilde yansıma olmadı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler neslihan hanım."
5–7 Haziran tarihleri için Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan araç... kiraladım. Ödemesini 3.610 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ancak aracı te
"Yolcu360 çözüm merkezindeki yasemin hanımın ilgi ve alaka gösterip sorunun çözümünde yardımcı olması, gösterdiği nezaket ve buraya yazmadığım sorunlarıma da çözüm bulması beni ayrıca memnun etti"
"Yolcu360 ekibine, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim, gelecekteki hizmetlerinizden beklentimi artırdı."
"Teşekkür ederim hızlıca yardımcı oldular"
Yolcu360 üzerinden Surprice firmasından yl_8836939 numaralı araç kiralama r...ezervasyonu yaptım ve 24.440,21 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerç
25.05.2026 tarihinde Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi için rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartımla 14.218 TL ...olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylanmasına rağmen aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın yeterli olmadığı gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi ve işlem ipta
Bayramdan önce Yolcu360 üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında “ücretsiz iptal” güvencesi vardı. Rezervasyonu 23 M...ayıs tarihinde iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma ödemenin 1-7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Aradan geçen süreye rağmen bugün 9 Haziran olmasına karşın 4.30
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
