Yolcu360 Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yolcu360 üzerinden 16 Haziran tarihinde yaptığım işlem sonrasında ödenen ücretin iadesi hala hesabıma geçmedi. Toplam 4.084 TL 14 kuruş tutarındaki para iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon hattına bağlanamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. İşlemi Adıyaman lokasyonlu araç kiralama için yapmıştım ve aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 4.084 TL 14 kuruşluk ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.