Findeks Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi

Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 23 Haziran tarihi için Opel Corsa marka araç kiralamak üzere yl_10960320 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon ücreti olarak kredi kartımdan tek çekimle 1.600 TL tahsil edildi. Ancak aynı gün, Findeks nedeni gerekçe gösterilerek rezervasyon iptal edildi.

Aracı hiç teslim almadığım ve hizmetten faydalanmadığım halde, aradan 1 hafta geçmesine rağmen ödediğim 1.600 TL tarafıma iade edilmedi. Garenta ile görüştüğümde, konunun tamamen Yolcu360 ile ilgili olduğu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylenerek Yolcu360’a yönlendirildim.

Hiçbir şekilde hizmet almadığım bu rezervasyon için, Yolcu360’tan kesilen komisyon dahil olmak üzere ödediğim 1.600 TL’nin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.