5
Çözüldü
Findeks Sorunu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, 5.150 TL İadesi Bekleniyor
Sezgin
4 Nisan 13:25500
"Neslihan Hanıma Teşekkür Ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 iptal
425 şikayet
5
Çözüldü
Findeks Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Ödeme Geri Ödenmedi
Ferit
4 Nisan 00:56575
"İlgileri için için Neslihan hanım a teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İade Edilmemesi Ve Uzun Süreli Gecikme
Arif
2 Nisan 23:39585
"Neslihan hanım İademi gerçekleşti teşekkür ederim"
Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işlemim Ankara Esenboğa Havaliman...ı’nda b2 Car firmasından olacaktı; ancak rezervasyon daha sonra iptal edild
5
Çözüldü
Findeks Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Gelmedi
Tufan
2 Nisan 20:15553
"Teşekkür ederim"
Yolcu360 uygulaması üzerinden Greenmotion firmasından 20 Mart tarihine araç... kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks sebebiyle aracı bana tes
5
Çözüldü
Yolcu360 Ve ZiraatFilo Arasındaki Ücret İadesi Gecikmesi
Fatih
31 Mart 18:39571
"İvedilikle sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yolcu360 üzerinden ziraatfilo aracılığıyla yaptığım araç kiralama rezervasy...onunu yaklaşık iki hafta önce iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin
5
Çözüldü
Hasan
31 Mart 11:18213
"Yasemin hanıma teşekkür ederim"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Findeks Skoru Yeterli Olmasına Rağmen Araç Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Ahmet
28 Mart 01:39659
"Hafta sonu olmasına rağmen Yasemin hanım sorunu hızlıca çözüp tarafıma iade işlemini gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"
20 Mart günü Yolcu360 üzerinden Green Motion firmasından Sabiha Gökçen Hava...limanı ofisinden teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyonlarımın numa
5
Çözüldü
Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
Tolga
27 Mart 14:48644
"Yasemin hanıma ilgisi için teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Yolcu 360 uygulaması üzerinden... araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ancak aracı tes
5
Çözüldü
Gizli Araç Yıkama Ücretiyle Yanıltıcı Fiyatlandırma
Ahmet
24 Mart 23:50577
"Yıkama ücreti yolcu 360ın çabaları ile iade edildi ancak kendim yolcu360 müşteri hizmetlerini aradığımda işi çözmeyip buraya yazdıktan sonra yolcu360 çözüm için uğraştı. Hdy everyday firması o şekilde iade etti. Teşekkürler Şikayetvar 🙏🏻🙂"
5
Çözüldü
Yolcu 360 Araç Kiralama Rezervasyonum İptal Edilemedi Ve 9.022 TL İadesi Bekliyorum
Songül
23 Mart 16:01599
"Yasemin hanıma çok teşekkür ederim çok kibar ve pozitifti ilgi alakası iş etiğine çok uygundu. Beni bir sonra ki yapacağım rezervasyon için bilgilendirdi"
1
Araç Sağlanamayan Son Dakika Rezervasyon İptali
Vefa
23 Mart 01:54476
17 Mart tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_9629481 numaralı rezervasyonla bir araç kiraladım. Aracı teslim almak için 22 Ma...rt’ta Yenibosna Metroport Avm ofisine gittiğimde, hiçbir gerekçe sunulmadan rezervasyonum son dakika iptal edildi ve araçsız bırakıldım. Tüm kiralama koşullarını eksiksiz sağlamış
1
Champ Rent A Car Son Dakika İptaliyle Bayram Günü Yolda Kaldı
Abdullah
20 Mart 07:40600
Yolcu360 üzerinden Champ Rent A Car firmasından 20 Mart sabah 09.00 için Citroen c4 araç kiralama rezervasyonu yaptım. A...ncak firma, rezervasyonumu 19 Mart gecesi saat 23.00’te son anda iptal etti ve hiçbir çözüm sunmadı. Özellikle bayramın birinci günü yolda kalmama sebep olan bu durum nedeniyle cid
5
Çözüldü
Araç Kiralama Rezervasyon İptali Yapılamıyor Ve Para İadesi Bekleniyor
İbrahim
19 Mart 13:03684
19.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yolcu360 üzerinden yl-9620567 num...aralı, İbrahim G****** adına bir araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve k
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Hakkıma Rağmen 1.812,93 TL Ücret İadesi Alınmadı
Anil
19 Mart 03:31494
Yolcu360 üzerinden 11.11.2025 tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım. ...Rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkım bulunmasına güvenerek 12.02.2026 tari
5
Çözüldü
Yolcu360’da Sahte Araç Kiralama Rezervasyonu Ve Hesap Güvenliği İhlali
Gultekin
18 Mart 00:05600
"Gösterdikleri hızlı dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim."
Yurtdışında Bildirimsiz Araç Kiralama Rezervasyonu İptali Ve Araç Sağlanamaması
Tuğçe
12 Mart 20:18769
Yolcu360 üzerinden yaklaşık 3 ay önce yurt dışı için araç kiralama yaptım. Rezervasyonumun Booking numarası es875651490.... Seyahate çıkmadan 2 gün öncesine kadar tarafıma rezervasyonumun aktif olduğuna dair “rezervasyonunuz var” şeklinde bilgilendirme mesajları gelmeye devam etti. 07.03.2026 tarihind
5
Çözüldü
Rezervasyonum Gerekçe Olmadan İptal Edildi, Araç Teslimi Provizyon Sorunuyla Engellendi
Erdem
9 Mart 02:56792
"İlginize teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce 233.000 TL ödeyerek 6 ay süreyle kiraladığım aracımı, 8 ...Mart tarihinde Ekar Global İstanbul Yenibosna ofisinden teslim almam gereki
5
Çözüldü
77.559,89 TL Tutarındaki İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve 3 Hafta Oyalama
Fatih
4 Mart 12:281.007
"05/03/2026 itibariyle 3 haftadır beklemekte olan ücret iadem yolcu 360 tarafından yapıldı. Arkadaşlar iade sürecini başlattıklarını ancak banka prosedürleri gereği bankadan kaynaklı gecikme olduğunu söylediler. Süreçle ilgili aksiyonu hızlandırıp sonuçlandıran yolcu360 çalışanı özge şeker hanımefendiye ve diğer arkadaşlara teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Özgür
2 Mart 11:40
"Yolcu360 çalışanı Dilara hanım sağ olsun konuyla ilgilenip problemi çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Findeks Reddine Bağlı Araç Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmadı
Mustafa
25 Şubat 14:15812
"Neslihan hanım a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler, iade süreci başlatılmış ve dekont tarafıma iletilmiştir."
Yolcu360.com üzerinden araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve 24.02.2026 ...tarihinde saat 15:45’te kredi kartımdan 4.256,08 TL tutarında ödeme çekildi
5
Çözüldü
45 Dakikalık Çağrı Merkezi Beklemesi Ve Uygulama İptal Seçeneği Eksikliği
Mustafa
24 Şubat 21:12693
"Neslihan hanıma teşekkür ederim. Süreç tamamlandı."
24 Şubat 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden uçak bileti satın aldım, hemen a...rdından bileti iptal etmek için çağrı merkezini aradım; ancak 45 dakika boy
5
Çözüldü
4.628 TL'lik Araç Kiralama Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Açıklama Talebi
Yasir
20 Şubat 21:351.007
"İletişiminiz için teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden 31.12.2025 tarihinde, 16–18 Şubat 2026 tarihleri için ar...aç kiralaması yaptım ve bu kiralama için toplam 4.628 TL ödeme gerçekleştir
2
Yaşım Göz Önüne Alınmadı: Gizli Genç Sürücü Ücreti Ve 200 Euro İadesi Talebi
İsmail
18 Şubat 15:55720
Yolcu360 üzerinden 13-16 Şubat tarihleri arasında Paris’te araç kiraladım ve rezervasyonum yl_9121797 numarasıyla Europc...ar firmasından yapıldı. Rezervasyon sırasında yaşımın 24 olduğunu Yolcu360 sistemine açıkça girdim ve ödememi de bu yaş grubuna göre yaptım. Buna rağmen Paris’te Europcar ofisine g
5
Çözüldü
Araç Kiralama İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Hasan
16 Şubat 10:48927
"İadem yapıldı. Teşekkür ederin"
Yolcu360 üzerinden 8-9 Şubat tarihleri için otomatik vites araç kiraladım v...e bu rezervasyonu kiralama tarihinden yaklaşık iki buçuk hafta önce iptal e
Marka Profili
Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42