to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu, Findeks raporumun olumsuz olduğu gerekçesiyle firma tarafından r...eddedildi. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün saatlerdir çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir yetkili
"Merhaba, İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden 18.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında İstanbul için araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturdum.... İşlem sırasında sistem hata verdi ve rezervasyon iptal oldu ancak Enpara kartımdan 7.378 TL çekim/provizyon gerçekleşti. Rezervasyon numaram 20_5251c2c’dir. Durumu bildirmek için
"Neslihan hanım ile 7 dakika telefonla görüştük, samimi bir şekilde süreci anlattı, bu sorunların tekrarlanmayacağını garantisini verdi. İlgisi ve samimiyeti için teşekkür ediyorum, firmayla yeniden çalışmaktan vazgeçmiştim ancak samimiyetine inanıyorum o yüzden yeniden şans vereceğim."
Yolcu360 üzerinden 30.06.2026 tarihinde Antalya Havalimanı lokasyonlu, yl_8...154070 referans numaralı Yurtiçi araç kiralamamı iptal ettim. Aradan zaman
Yolcu360 üzerinden bugün Kayseri’de 2 günlük Renault Clio marka araç için 7A0V1W rezervasyon numarası ile araç kiralama ...yaptım ve 3.697,72 TL ücreti peşin olarak ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracı kiraya veren Praticar isimli firma, sistemde görünmesine rağmen kiraladığım Renault Clio’nun
16.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sixt Rent a Car firmasından Ankara Sixt ofisinden teslim almak üzere araç kirala...dım. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanım gerekçe gösterilerek tarafıma araç teslim edilmedi, yani hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen, aynı gün içerisinde Yolcu36
"Mağduriyetim giderildi"
G***** O**** adına Yolcu360 üzerinden Garenta’dan Peugeot 2008 marka araç için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz 30... Haziran tarihinde iptal edildi ancak ödediğimiz 128 bin tl’nin iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ödemeyi yaptıktan ve rezervasyon iptal edildikten sonra Yolcu360 müşte
23 Haziran tarihinde Yolcu360 üzerinden Contact firması aracılığıyla araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Findeks kayn...aklı bir durum gerekçe gösterilerek 24 Haziran’da rezervasyonum iptal edildi ve ben de mağdur olmamak için farklı bir firmadan yeniden araç kiralamak zorunda kaldım. Contact firma
Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan 26–28 Haziran tarihleri için online araç kiralaması yaptım ve ücretini peşin... olarak ödedim. Ancak daha sonra Findeks raporumun uygun olmadığı gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Windy Car çalışanı, rezervasyonu sistem üzerinden iptal ettiğini ve bir sorun
"Yolcu 360 firmasıyla ücret iadesi ile ilgili bir sorun yaşadım fakat ilgili arkadaşlar sorunun çözülmesi için çok uğraştılar emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Yenibosna lokasyonundan a...raç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra yolculuk planlarım değiştiği i
27–29 Haziran tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden Praticar firmasından araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gitti...ğimde Findeks sebebiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Bu durum tamamen firmanın kendi koşullarından kaynaklanmasına rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Toplam 4.500 TL
Yl_10907030 referans numarası ile Yolcu360 üzerinden 3 Temmuz – 6 Temmuz 2026 tarihleri için Ankara Tren Garı’nda Qcar R...ent A Car firmasından araç kiraladım. 3 Temmuz 2026 günü aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks raporunun olumsuz geldiği gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Araç teslim
9-12 Temmuz 2026 tarihleri arasında, saat 20.00 teslim olacak şekilde Yolcu360 üzerinden Ercar adlı firmadan İzmir Adnan... Menderes Havalimanı teslimli araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodum yl-11173225. Toplam 9.257,67 TL ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 9 Temm
Yolcu360 üzerinden 26 Haziran günü Ankara Tren Garı Garenta/ofisinden teslim alınmak üzere araç kiraladım. Rezervasyon n...umaram yl_10991990. Daha sonra Findeks kredi notu gerekçesiyle rezervasyon iptal edildi ve bu iptal sonrasında tarafıma yapılması gereken ücret iadesi haftalardır gerçekleşmedi. To
02.07.2026 tarihinde Yolcu360 sitesi üzerinden Autoland firmasından ekonomi sınıfı Renault Clio araç kiraladım ve yaklaş...ık 8.000 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonum yl_11085668 numarasıyla oluşturuldu. Aracı teslim almak için Eyüpsultan Axis AVM’deki teslim noktasına gittiğimde
29.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim ve 9.848 TL tutarındaki ödemey...i QNB Finansbank kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında tarafıma iadenin 1 ile 7 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerind
"Teşekkürler"
07.07.2026–08.07.2026 tarihleri için Yolcu360 üzerinden Kargrup firmasından... araç kiraladım. Rezervasyon numaram YL_11174067’dir. Aracı teslim almak iç
Ayın 2’sinde Yolcu360 üzerinden Antalya Havalimanı’nda hizmet veren Everyday Rent A Car firmasından araç kiralama işlemi... yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde Findeks raporumuzun şirket kriterlerine uygun olmadığı söylendi ve bu nedenle kiralama işlemi gerçekleştirilemedi. Buna rağmen kartı
02.06.2026 tarihi için yolcu360 üzerinden Auto Home firmasından araç kiraladım. Yolcu360 rezervasyon numaram yl_10630090..., Auto Home rezervasyon numaram ise 87228’dir. Aracı teslim almaya gitmeden önce rezervasyonu iptal ettim, yani hiçbir şekilde aracı teslim almadım ya da kullanmadım. Buna rağmen
08.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Greenmotion firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere ...araç kiraladım. Plan değişikliği sebebiyle 20.06.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve 8.031 TL tutarındaki ödemenin 1–7 iş günü içerisinde iade edileceği tarafıma bildirild
"Merhaba yolcu 360 yetkilileri beni arayarak sorunu çözdüler teşekkürler"
"Yasemin hanıma çok teşekkürler direk sorunu çözmüştür"
2 Temmuz’da Almanya’dan Türkiye’ye gelmeden önce Yolcu360 üzerinden Everyda...y firmasından araç kiraladım. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra aracı teslim
"Teşekkürler ederim anlayışınız için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
