Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 iptal

iptal yurt dışı araç kiralama 08503605360 iletişim rezervasyon iptali 08503607360 depozito iadesi müşteri hizmetleri kiralama müşteri temsilcisi easygo
427 Şikayet
Yolcu360
95100
(216 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Araç Kiralamada Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi

profile
İsmail
15 Ekim 2025 10:35
1.040

6 Ekim 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Siirt merkezden araç kiralamak için yl_7846031 numaralı rezervasyonumu oluşturdum ve toplam 4.983,72 TL ödememi Denizbank banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak kredi kartım olmadığı için aracı teslim alamadım ve rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. İptal...

iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Kasım
13 Ekim 2025 20:49
1.424

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve bana Aytaşlar Otomotiv Erzurum Merkez şubesinden araç tahsis edildi. Ancak aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, aracın mevcut olmadığı ve depozito gibi farklı bahanelerle aracı teslim etmemek için çaba gösterildi. Firma, kurumsal bir ...

Rezervasyonum Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Havalimanında Mağdur Edildim

profile
Ergin
27 Eylül 2025 19:16
1.268

27 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Ford Focus veya benzeri orta segment bir aracı Yolcu360 üzerinden kiralamıştım. Ancak aracı teslim almak için havalimanına gittiğimde, rezervasyonum bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmişti ve araç teslim edilmedi. 18:30’a kadar hava...

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Hesabıma Yatırılmadı

profile
Serhat
17 Eylül 2025 21:30
1.200

11.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Kayseri’de Fiat Fiorino marka araç için yaptığım rezervasyonun iptal edilmesinin ardından, 986,74 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Tarafıma Yolcu360 tarafından iade işleminin başarılı bir şekilde yapıldığı ve bankama yönlendirildiği ile...

iptal-edilen-rezervasyonun-iadesi-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Batuhan
05 Eylül 2025 01:08
1.632

"Buraya yaptığım şikayetten kısa bir süre sonra arayarak benimle ilgilenen ve problemimi hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"

04.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Hyundai i20 için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kampanya kapsamında yaptığım rezervasyonu iptal ettim....

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi

profile
Serkan
02 Eylül 2025 19:19
1.473

"Hızlı çözüm için Yolcu360'a teşekkürler. Hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapmayan easygo'dan da uzak durun"

03.09.2025 tarihinde araç kiralamak üzere, 01.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden easygo firmasından rezervasyon yaptım ve 3941,27₺ online ödeme yapt...

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Rezervasyonu İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Berk
27 Ağustos 2025 00:56
2.030

24.08.2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu ipta...

arac-rezervasyonu-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Özge
15 Ağustos 2025 13:25
1.834

"Yasemin hanım iletişime geçti, hızlıca iadem gerçekleşti. Teşekkürler."

30 Temmuz 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Renault Clio kiralamak için YL_7101809 numaralı rezervasyonumu yaptım...

4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi

profile
İsmail
04 Ağustos 2025 13:20
2.018

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim ama kiralama yapacak araç sahibi firmanın rezervasyonu kendi iptal etmesi halinde müşteriden ayrıca iptal prosedürü yürütmesini beklemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Kiralama şirketi kendi iptal ettiği tüm rezervasyonları kendisi bildirerek otomatik iade sağlamalıdır. Müşteri, iptalde kusuru yokken neden bildirimden sorumlu olsun?"

Yolcu360 uygulamasından YL_6932973 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak firmaya rezervasyondan önce gittiğimde, Findeks ile ilgili olarak...

5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağdurum

profile
İsmet
29 Temmuz 2025 18:39
1.739

"Arayarak ilgilendiler teşekkürler"

Yolcu360 uygulamasından YL_7073926 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak firmaya rezervasyondan daha önce gittiğimde, Findeks ile alakalı ...

Yolcu 360 Çağrı Merkezine Ulaşamıyor Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

profile
Hasan
24 Temmuz 2025 08:33
1.253

Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım fakat hatalı kiraladığım için yeni bir araç kiralama yaptım. Yine Yolcu 360 üzerinden hatalı kiraladığım aracı iptal etmek için çağrı merkezini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Kimse bakmıyor, mağdur ettiniz beni. Acil ulaşım sağlayabilir misiniz? Aynı gün yapılan ödem...

Yolcu 360 Çağrı Merkezine Ulaşamıyor Ve İptal İşlemi Yapılamıyor
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Sonuç Yok

profile
Ercan
19 Temmuz 2025 10:36
996

"İlgi ve alakaları için Yolcu360 müşteri hizmetlerine Özellikle Y**** Hanıma teşekkürler."

Yolcu360 25 Haziran 2025 tarihinden iptal ettiğim YL_4093402 numaralı rezervasyonumu halen iadesini gerçekleştirmedi. İadeniz başarılı dendi 7 iş günü...

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru