4
Çözüldü
19 Ağustos 11:37
"Teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 iptal
552 şikayet
1
Findeks Bahane Edilen Rezervasyon İptali Ve Para İadesi Reddi
19 Ağustos 01:45144
12-15 Ağustos tarihleri arasında İzmir Bornova lokasyonundan araç kiralamak için Yolcu 360 üzerinden carlove Rent A Car ...firmasına 12.186 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Rezervasyonum oluşturulduktan kısa süre sonra carlove firması tarafından aranarak Findeks notumun düşük olduğu, bu nedenl
1
3.733 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve Süre Aşımı
18 Ağustos 12:41100
25 Temmuz tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11365657 numaralı rezervasyon ile 1 günlük araç kiralaması yaptım ve aynı gün ...rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma, 3.733 TL tutarındaki araç kiralama bedelinin 1–7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceğine dair bilgilendirme SMS'i gönder
5
Çözüldü
İptal Edilen Araç Kiralama Ücret İadesi Beklenen Sürede Gelmedi
17 Ağustos 08:25103
"İşlem çok uzadı ama çözüme ulaştı, teşekkür ederiz."
Yolcu360 üzerinden Gomobile firmasından yl_11362649 numaralı araç kiralama ...rezervasyonu yaptım. Aracı Adana’da 24 Temmuz–06 Ağustos tarihleri için kir
Fazla Çekilen Tutar Ve Cevapsız İptal Talebi
16 Ağustos 19:3697
Yl11368860 referans numaralı araç rezervasyonumu Yolcu 360 üzerinden telefon ile gerçekleştirdim. Telefon görüşmemizde t...oplam ücret 41.000 TL olarak belirtilmesine rağmen kredi kartımdan 56.000 TL’nin üzerinde tutar çekildi. Bu durum üzerine mail atarak kredi kartı slipini ve işlem detaylarını şirke
Findeks Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 7.825,72 TL Geri Ödenmedi
16 Ağustos 15:5583
Yolcu360 üzerinden Carlove firmasından 31 Temmuz – 03 Ağustos tarihleri için yl_11481994 numaralı Renault Clio araç reze...rvasyonu yaptım. Ödemeyi kredi kartımla 7.825,72 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum Findeks sebebiyle iptal edildi ve bu iptal işlemine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade ed
5
Çözüldü
İptal Edilen Rezervasyon Ücreti 8.131 TL Geri Ödenmedi
14 Ağustos 18:1794
"İlgi ve alakasından dolayı neslihan hanıma çok teşekkür ederim, konuyla ilgili çok hızlı dönüş yaptı ve hızlı bir çözüm oldu ✅"
1 Ağustos 2026 tarihine Yolcu360 üzerinden araç rezervasyonu yaptım. Ancak ...Findeks’teki olumsuz durum nedeniyle rezervasyonum reddedildi ve aynı gün h
1
Yolcu360 Araç Arızası Ve Çekici Gelmemesi Nedeniyle Kullanılamayan Günlerin Ücretinin İadesi
12 Ağustos 23:42101
19–29 Temmuz tarihleri için Yolcu360 üzerinden yl_11314468 rezervasyon numarasıyla, 17.07.2026 tarihinde saat 14:22:56’d...a peşin olarak 28.517,50 TL ödeyerek araç kiraladım. Kiralama sürecimizin ortasında, 23 Temmuz günü saat 18:30 civarında araç arızalandı. Yetkili servisi aradığımızda telefonda çek
Findeks Nedeniyle Kiralama İptali Ve Kredi Kartı İadesi
12 Ağustos 23:2872
24.07.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı için Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım ve 11.200 TL tutarındaki öd...emeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak kiralama günü geldiğinde aracı teslim edecek olan Contact firması Findeks nedeniyle kiralama işlemini iptal etti, ardından
4
Çözüldü
Araç Erken İade Edildiğinde Geri Ödeme Gecikmesi
12 Ağustos 23:0681
"Sorun beklediğim gibi olmasa da çözüldü. 18.013,29 TL iade sağlandı. Sürecin en başta net olarak anlatılmamasından dolayı yaşadığımız problem Yasemin hanımın iade sürecini düzgün bir şekilde aktarmasıyla çözüldü. Yardımları için teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
Yolcu360 Ücretsiz İptal Rezervasyonunun Geciken İadesi Ve Yanıtsız Destek
12 Ağustos 16:0481
Yolcu360 üzerinden 01.12.2025 tarihli, ücretsiz iptal koşullu yurt dışı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon n...umaram yl_8531068 ve bu işlem için kredi kartımdan 6.423,24 TL tahsil edildi. Rezervasyonu ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal etmeme rağmen, üzerinden 7 iş gününü çoktan geçt
5
Çözüldü
Findeks Uyumsuzluğu Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu
12 Ağustos 15:32114
01.08.2026 tarihinde Yolcu360.com sitesi üzerinden Kavacık Garenta şubesind...en araç kiralamak için yl_11481495 numaralı, Garenta tarafındaki 9T6J6Q num
Yolcu360 İptal Edilen Rezervasyon Ücretinin 19 Gün İçinde Geri Ödenmemesi
12 Ağustos 14:1745
Yolcu360 iptal edilen rezervasyonumun ücretini 19 gündür iade etmiyor. 22.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11377...189 rezervasyon numarasıyla araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyonumu 26.07.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal işleminin üzerinden bugün itibarıyla 19 gün geçmesin
5
Çözüldü
12 Ağustos 09:5612
"Teşekkür ederim."
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Araç Kiralama İptali Sonrası İade Süreci Uzuyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
11 Ağustos 14:0390
"Neslihan hanımdan teşekkür ederim sorunumu çözdü ve yardımcı oldu"
Yolcu 360 uygulaması üzerinden ayın 25'inde araç kiralama işlemi yaptım. To...plam 5 günlük araç kiraladım. Ancak aracı hiç teslim almadım ve daha sonra
5
Çözüldü
Araç Kiralama İptalinde İade Gecikmesi
10 Ağustos 12:37195
"Yolcu360 ekibi, iptal sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlayıp iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
06.08.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu...nu aynı gün içinde iptal etmek zorunda kaldım. Aracı hiç kullanmadım, kiral
5
Çözüldü
18.350 TL İadesi İçin Yanıt Alamayan Yolcu 360
9 Ağustos 16:4176
"İade için teşekkür ederim"
Yolcu360’ten İletişim Sorunu Ve Rezervasyon İptali Sonucu Ücret İadesi Talebi
8 Ağustos 13:2943
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 08.08.2026 tarihinde saat 10.30’dan başlamak üzere, Ankara YHT Gar teslim noktası... için 1 günlük ekonomi sınıfı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ankara’ya İstanbul’dan trenle gelirken yaşanan sinyalizasyon hatası nedeniyle rezervasyon saatine yetişemedim. Rez
5
Çözüldü
Yolcu360’tan 39.638,56 TL İadesi İçin Açıklama Talebi
8 Ağustos 00:3476
"Özellikle Yasemin Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
06.08.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal etmeme ...rağmen 39.638,56 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. İptal etti
Ödenen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Gecikme
7 Ağustos 20:5661
22 Temmuz 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul’daki autohome ofisinden teslim almak üzere araç kiraladım ve 23.575... TL kira bedelini banka kartımla online olarak peşin ödedim. Rezervasyon numaram 11375509’dur. 25 Temmuz’da aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiy
Yolcu360 Üzerinden Ödenen 11.666 TL Araç Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevap Almadı
7 Ağustos 18:4262
Yolcu360 üzerinden gün içerisinde easygo firmasından araç kiralaması yaptım ve 11.666,20 TL tutarındaki ödemeyi online o...larak gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için İstanbul Vadi İstanbul şubesine gittiğimde, karşıma sitede görünen firmadan farklı olarak Everyday Rent A Car çıktı. Burada yetkilile
3
Yolcu360 Üzerinden Yapılan Peşin Araç Kiralama Rezervasyonunda Tahsis Yapılmaması Ve İletişimsizlik
6 Ağustos 21:1942
"1 gün sonra firma tarafından sıkıntı çözüldü."
Haziran ayında Yolcu360 üzerinden 08.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama rezervasyonu yaptım... ve kiralama bedelini peşin olarak ödedim. Rezervasyonum Yolcu360 üzerinden Grirent firmasından oluşturuldu. 06.08.2026 tarihinde Grirent firması tarafından telefonla aranarak, Yo
5
Çözüldü
6 Ağustos 17:3458
Utku şikayetini yayından kaldırdı
Ücretsiz İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti İade Edilmedi
6 Ağustos 14:5981
Yolcu 360 üzerinden 31Temmuz–09 Ağustos tarihleri arasında, toplam 10günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram yl..._8266873 olup, 8923,94 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücretsiz iptal hakkımdan faydalanarak rezervasyonumu iptal ettim, uygulamada da iptal ve iade süreciy
Marka Profili
Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15