5
Çözüldü
Findeks Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonu, 3.820 TL İade Edilmedi
21 Temmuz 23:5283
"Sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 iptal
551 şikayet
4
Çözüldü
İadesi Yapılmayan Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
21 Temmuz 20:02138
Yolcu360 üzerinden yl_11052371 numaralı rezervasyon ile 3 Temmuz Cuma akşam...ı için araç kiraladım. Ödemeyi yaptım ancak aracı teslim almaya gittiğimde
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Araç İçin Ücret İadesi Ve Fatura Kesilmesi İtirazı
21 Temmuz 14:55216
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
03.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Everyday Rent A Car firmasından, İs...tanbul Yenibosna lokasyonundan ekonomi sınıf bir araç kiraladım. Rezervasyo
5
Çözüldü
Garenta Ve Yolcu360 İade İşlemi Gecikti, Geri Dönüş Yok
20 Temmuz 18:28105
"Şikayetimi oluşturduktan birkaç saat içinde Neslihan hanım benimle iletişime geçti, muhasebe bölümüyle görüşmemi sağladı. Bir gün sonra muhasebe iade faturamı inceledi ve dönüş yapacağını söyledi. Ertesi gün ödeme dekontunu mail olarak aldım ve birkaç gün içinde para hesabıma iade edildi."
5
Çözüldü
Yolcu360 Araç Kiralama İptali Ve 13.524 TL İadesi Gecikiyor
20 Temmuz 10:00201
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
10 Temmuz 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Antalya’daki Carlove firmasında...n araç kiralaması yaptım. Rezervasyon numaram 38_c4231AA. Daha sonra firma
Araç Teslim Edilmedi Ve 15.000 TL İadesi Yapılmadı
19 Temmuz 14:29142
Yolcu360 üzerinden Dalaman Havalimanı’ndan 18.07.2026 tarihli araç kiralaması yaptım. Hiçbir şekilde araç teslimi yapılm...adığı halde rezervasyonu iptal etmek istediğimde tarafıma kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Rezervasyonu iptal etmek için tüm kanallar üzerinden defalarca kez iptal talebinde bulu
Findeks Notu Nedeniyle Son Dakika Araç İptali Ve Kart Blokajı Mağduriyeti
18 Temmuz 17:23125
Mobilup Araç Kiralama Kağıthane şubesinden Yolcu360 uygulaması üzerinden Opel Corsa için 11 günlük araç kiralaması yaptı...m. Ödememi rezervasyondan bir gün önce kredi kartımdan QNB üzerinden yaklaşık 26.268 TL olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almama 1 saat kala tarafıma ulaşıp Findeks notumun düşt
Garenta Ve Yolcu360’tan İade Edilmeyen Araç Kiralama Ücreti
18 Temmuz 11:4581
Yolcu360 üzerinden Garenta Malatya şehir içi şubesinden 19.06.2026 – 21.06.2026 tarihleri için Kia Stonic marka araç kir...aladım. Aracı 19.06.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde, ehliyetim kimliğimin üzerine kayıtlı olduğu için ve kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen “limitiniz yetersiz” d
5
Çözüldü
İptal İşleminin Gecikmesi Ve 3.800,09 TL’nin İadesi
18 Temmuz 10:39127
"Hızlı aksiyon alarak sorunumu çözdüler"
5
Çözüldü
18 Temmuz 09:55
"Problem giderildi."
Erdinç şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Garenta Ve Yolcu360’tan İade Ödemesi Alınamadı
17 Temmuz 17:36111
Garenta üzerinden Adana Seyhan Esas 01 şubesinden Ford Courier araç kiralad...ım. Ehliyetim kimliğimin üzerine kayıtlı olduğu için aracı teslim alamadım
1
Ücretsiz İptal Sonrası 46.245,25 TL Ücret İadesi Gelmedi
17 Temmuz 11:00219
Yolcu 360 üzerinden 22 Temmuz–20 Ağustos tarihleri arasında, toplam 29 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram ...yl11259162 olup, 46.245,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücretsiz iptal hakkımdan faydalanarak rezervasyonumu iptal ettim, uygulamada da iptal ve iade sür
1
Findeks Notu Nedeniyle Araç Kiralama İptali Sonrası 6.400 TL İadesi Gecikiyor
16 Temmuz 09:1852
"Sorun giderildi şikayet var ekibi teşekkür ederim. Buraya yazınca anında çözümlediler."
3
Findeks Notu Nedeniyle Tek Taraflı Araç Kiralama İptali Ve Ücret İadesi Talebi
15 Temmuz 23:03136
Yolcu360 üzerinden Gri Rent A Car firmasından 14.07.2026 – 16.07.2026 tarihleri arasında araç kiraladım, toplam 7.500 TL... ücreti peşin olarak ödedim. Rezervasyon numaram YL_11256966’dır. Araç tesliminden bir gün önce, 13.07.2026 tarihinde telefonla aranarak Findeks notum sebebiyle aracın tarafıma te
Araç Kiralama İptali Sonrası 4 Aylık Geri Ödeme Sorunu
15 Temmuz 18:21105
20 Mart 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından yl_9675733 rezervasyon numarası ile araç kiraladım ve 3.80...1,33 TL tutarındaki rezervasyon ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. 21 Mart 2026 tarihinde aracı teslim almak üzere İstanbul Havalimanı’na gittiğimde, Findeks değerlendirmesi ger
5
Çözüldü
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İadesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor
14 Temmuz 19:42132
"Çözüm merkezine teşekkür ederim"
26 Haziran 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden, Karamürsel’de hizmet veren Qc...ar adlı firma aracılığıyla araç kiraladım. Ertesi gün, 27 Haziran 2026 tari
5
Çözüldü
Findeks Notu Nedeniyle Araç Teslim Edilememesi Ve İade Talebi
14 Temmuz 13:25128
"Teşekkürler yolcu360 dan geri dönüş geldi neslihan hanıma teşekkür ediyorum"
Yolcu 360 uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. 13 Temmuz... tarihinde İstanbul Kadıköy Auto Home ofisine gittiğimde Findeks notum sebe
5
Çözüldü
Yolcu360 İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geciken 5.550 TL İade
14 Temmuz 11:4964
11.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11227259 rezervasyon numarası il...e 5.550 TL tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Sonrasında araç ayarl
5
Çözüldü
14 Temmuz 10:21
Azra şikayetini yayından kaldırdı
1
45 Gün Boyunca İadesiz Kalan 7.374 TL’lik Araç Kiralama Ücreti
13 Temmuz 23:30158
Yolcu360 üzerinden mobil uygulama ile araç kiralama yaptım. Rezervasyonu 28.05.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen o günd...en bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 7.374 TL ödememe rağmen 45 gündür paramı geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde s
Araç Kiralama İşlemi Gerçekleşmedi Ancak Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Alındı
13 Temmuz 23:2671
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 için Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’nda Easygo firmasından araç kiralama rez...ervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram YL_11214973’tür. Araç teslimi sırasında Findeks puanımın yeterli olmadığı gerekçesiyle kiralama işlemi gerçekleşmedi, ancak buna rağmen Yapı K
5
Çözüldü
Yolcu360 Araç Kiralama İptal Ücreti İadesi Gerçekleşmedi
13 Temmuz 18:20100
"Teşekkür ederim şikayetim çözüme kavuştu"
Yolcu360 üzerinden Praticar firmasından yl_11118811 kodu ile araç kiraladım.... Ödemeyi 5.053,08 TL olarak eşimin kredi kartından tek çekim şeklinde yapt
5
Çözüldü
Araç Kiralama İptali Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
13 Temmuz 16:5586
"Yasemin hanıma çok teşekkür ederim bu arada en çok teşekkürü Şikayetvar hakkediyor 11 günlük problemi aynı günde çözüme ulaştırdılar sağ olun."
2 Temmuz’da Yolcu360 üzerinden Suprice Axis Şubesi’nden 3–6 Temmuz tarihler...i için araç kiraladım. Aracı almaya gittiğimde kart ile ilgili bir problem
5
Çözüldü
Araç Kiralama Saat Değişikliği İçin İletişim Sorunu
13 Temmuz 15:1289
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Yolcu360 üzerinden Rent Go firmasından 14.07.2026 – 15.07.2026 tarihleri ar...asında, Antalya Havalimanı’ndan teslim alıp yine aynı noktaya teslim edeceğ
Marka Profili
Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14