to read complaints and reviews, or file yours."İşlem çok uzadı ama çözüme ulaştı, teşekkür ederiz."
Yolcu360 üzerinden Gomobile firmasından yl_11362649 numaralı araç kiralama ...rezervasyonu yaptım. Aracı Adana’da 24 Temmuz–06 Ağustos tarihleri için kir
Yl11368860 referans numaralı araç rezervasyonumu Yolcu 360 üzerinden telefon ile gerçekleştirdim. Telefon görüşmemizde t...oplam ücret 41.000 TL olarak belirtilmesine rağmen kredi kartımdan 56.000 TL’nin üzerinde tutar çekildi. Bu durum üzerine mail atarak kredi kartı slipini ve işlem detaylarını şirke
Yolcu360 üzerinden Carlove firmasından 31 Temmuz – 03 Ağustos tarihleri için yl_11481994 numaralı Renault Clio araç reze...rvasyonu yaptım. Ödemeyi kredi kartımla 7.825,72 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum Findeks sebebiyle iptal edildi ve bu iptal işlemine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade ed
"İade ile ilgili iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj ve mail geldi 7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı belirtiliyor. Ücret iadesi tarafıma yattığı zaman tekrar bilgi vereceğim"
Yolcu 360 üzerinden 2026 model Ford Puma marka araç kiraladım ve araç için kasko yaptırdım. Araçla maddi hasarlı bir kaz...aya karıştım ve araç servis sürecine alındı. Bu süreçte ikame araç talep ettim ancak müsaitlik olmadığı gerekçesiyle araç verilmedi, bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum.
Yolcu360 üzerinden 26.07–30.07 tarihleri arasında kullanmak üzere araç kiraladım. Ödemeyi 20.07 tarihinde TEB üzerinden ...11.869,71 TL olarak yaptım. Findeks raporum sebep gösterilerek araç teslimi yapılmadı, bu yüzden herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerd
"İlgi ve alakasından dolayı neslihan hanıma çok teşekkür ederim, konuyla ilgili çok hızlı dönüş yaptı ve hızlı bir çözüm oldu ✅"
1 Ağustos 2026 tarihine Yolcu360 üzerinden araç rezervasyonu yaptım. Ancak ...Findeks’teki olumsuz durum nedeniyle rezervasyonum reddedildi ve aynı gün h
18 Ağustos sabah 11.00 için Yolcu360 üzerinden Dalaman’da Budget firmasında...n araç kiraladım ve telefondan rezervasyon oluşturup 15.000 TL ödemeyi bank
19–29 Temmuz tarihleri için Yolcu360 üzerinden yl_11314468 rezervasyon numarasıyla, 17.07.2026 tarihinde saat 14:22:56’d...a peşin olarak 28.517,50 TL ödeyerek araç kiraladım. Kiralama sürecimizin ortasında, 23 Temmuz günü saat 18:30 civarında araç arızalandı. Yetkili servisi aradığımızda telefonda çek
24.07.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı için Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım ve 11.200 TL tutarındaki öd...emeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak kiralama günü geldiğinde aracı teslim edecek olan Contact firması Findeks nedeniyle kiralama işlemini iptal etti, ardından
"Sorun beklediğim gibi olmasa da çözüldü. 18.013,29 TL iade sağlandı. Sürecin en başta net olarak anlatılmamasından dolayı yaşadığımız problem Yasemin hanımın iade sürecini düzgün bir şekilde aktarmasıyla çözüldü. Yardımları için teşekkürler."
"Sorun 4 ay sonra çözüldü"
Yolcu360 üzerinden 01.12.2025 tarihli, ücretsiz iptal koşullu yurt dışı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon n...umaram yl_8531068 ve bu işlem için kredi kartımdan 6.423,24 TL tahsil edildi. Rezervasyonu ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal etmeme rağmen, üzerinden 7 iş gününü çoktan geçt
01.08.2026 tarihinde Yolcu360.com sitesi üzerinden Kavacık Garenta şubesind...en araç kiralamak için yl_11481495 numaralı, Garenta tarafındaki 9T6J6Q num
Yolcu360 iptal edilen rezervasyonumun ücretini 19 gündür iade etmiyor. 22.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11377...189 rezervasyon numarasıyla araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyonumu 26.07.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal işleminin üzerinden bugün itibarıyla 19 gün geçmesin
"Teşekkür ederim."
"Neslihan hanımdan teşekkür ederim sorunumu çözdü ve yardımcı oldu"
Yolcu 360 uygulaması üzerinden ayın 25'inde araç kiralama işlemi yaptım. To...plam 5 günlük araç kiraladım. Ancak aracı hiç teslim almadım ve daha sonra
22 Temmuz 2026 tarihinde yl_11376751 referans numarası ile Yolcu360 aracılığı ile Champ Rent A Car firmasından Malatya h...avalimanında 30 Temmuz sabah saat 7:30 da teslim almak üzere araç rezervasyonu oluşturdum. Bir gün önceden de ilgili firmayı aradım konfirmasyon sağladım, Findeks notumu istediler
"Yolcu360 ekibi, iptal sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlayıp iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
06.08.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu...nu aynı gün içinde iptal etmek zorunda kaldım. Aracı hiç kullanmadım, kiral
Yolcu360 üzerinden 8-12 Ağustos tarihleri arasında İspanya’da 9 kişilik minibüs kiraladım. Rezervasyonu yapmadan önce te...lefonla aradığımda, full kasko bedelinin günlük 32 Euro olacağı net şekilde söylendi. Aracı almadan yaklaşık iki gün önce tekrar arayıp teyit etmek istediğimde ise bu kez günlük üc
"İade için teşekkür ederim"
Yolcu360 internet sitesi üzerinden Greenmotion araç kiralama firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim alm...ak üzere 09.08.2026–29.08.2026 tarihleri arasında kullanılmak üzere Volkswagen Polo sınıfında bir araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu 29.07.2026 tarihinde oluşturdum ve 20 günlü
Yolcu360 üzerinden Green Motion Denizli Çardak Havalimanı ofisinden 5–8 Ağustos tarihleri arasında Fiat Egea marka araç ...kiraladım. Aracı 5 Ağustos saat 13:00’te havalimanından teslim almam gerekirken hem ciddi bir gecikme hem de iki firma tarafında da son derece yetersiz bir iletişimle karşılaştım.
Yaklaşık iki ay önce Yolcu360 uygulaması üzerinden İnteria firmasından Van Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiral...adım. Ödemeyi yaklaşık 2.650 TL olarak kredi kartımdan çektirdim. Araç teslimine gittiğimde Findeks puanımın yeterli olmadığı söylenerek aracı bana vermediler, buna rağmen çekilen
Yolcu360 üzerinden Green Motion İstanbul Yenibosna ofisinden 07.08–09.08 tarihleri arasında, 19:00–19:00 saatleri için a...raç kiraladım. Rezervasyonum olmasına rağmen ofise yalnızca 5 dakika gecikmeli gitmeme karşın “sistem kapandı” denilerek araç teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
