Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.897

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

211 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 498görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 İlgisizliği Sözleşmenin Arkasında Durulmuyor

Yolcu360 üzerinden greenmotion kiralama firmasından orta sınıf araç kiraladım sözleşmemde ve kiralama koşullarından Megane ve benzeri denildi sordum Megane yoksa Astra verileceği söylendi ödememi yapıp şirkete gittiğimde bana araç olmadığını söylediler ve Corsa teklif ettiler. Bebek arabam eşyalarım...

profile
  • 662görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Gelen Araçlar Yeni Ama Bom Boş

Şikayetimizi çözemeyip aracı oldukları firmaya yönlendiriyorlar gerçekten çok acemice, araç kiralarken verilmeyen bilginin suçlusu benmişim neden sorm...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Konu ile alakalı yolcu360 çalışanlarından ve iletişime geçen tüm temsilciler gerçekten çok anlayışlı ve yapıcıydı. Biz stresli bir dönemde olup ufacık bir kusuru büyütüp sorun haline getirmemize rağmen yapılan tüm görüşmelerde kesinlikle olumsuz bir durum söz konusu olmadı. Kendilerine en içten dileklerimle teşekkürlerimi sunuyorum. Gerçekten müşteri memnuniyeti ön planda olan bir kurum.”

profile
  • 92görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

YOLCU360 Araç Kiralamak Ne Zormuş

YOLCU360 internet sitesi üzerinden araç kiraladım. Ödeme esnasına kadar hiçbir problem olmadı ödemeyi anında aldılar. Daha sonrasında ofisten teslim a...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgili davrandı”

profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“15dk İçinde yazdığım şikayet çözüldü müşteri hizmetleri arayıp durumu izah etti ve ücret iadesi oldu, Zafer beye teşekkür ediyorum”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1164görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar

Yolcu360 üzerinden avec firmasından 26 günlüğüne kiralamış olduğum araç için, araç teslimi esnasında herhangi bir hasar bilgisi veya fatura edilecek bir tutar bilgisi verilmemiştir. Aracı teslim alan görevli bir sıkıntı olmadığını, bir hafta içerisinde provizyon için çekilen tutarın iadesinin yapıla...

Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar
Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar
profile
  • 425görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1078görüntüleme
  • 28 Ağustos 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Hakkında

İlgili firmadan 12/08 tarihinde araç kiralaması yaptım, uçağım yarım saat rötar ve aracı teslim alacağım greenmotion firmasının mesai saati 22.00 da b...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 17:44

“Mağduriyetimi dinleyip çözüm sundunuz, m. Temsilcisi Zafer Bey'in ilgili nazik ve takipçi yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1707görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 - Paramı İade Etmiyor

Yolcu360 sitesinden araç kiraladım. Ancak kendileri iptal ettikleri rezervasyonum sonucunda hala paramı iade etmediler. Üstelik telefon hatları çalışmıyor. Maillerime de cevap vermiyorlar. Resmen mağdur ettiler. Destek ve yardım bekliyorum, ne yapabileceğimi bilmiyorum.

Yolcu360 - Paramı İade Etmiyor
profile
  • 2912görüntüleme
  • 01 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 'dan Araç Kiralamak Pişmanlıktır

02.07.2021 tarihinde amcam adına şahsım tarafından 30.07.2021 -20.07.2021 tarihlerinde kullanmam için Yolcu360 sitesi üzerinden ücretin tamamını ödeye...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 15:06

“Çok kişiyle görüştük kiralama anında çok mağdur olduk ancak Zafer bey sorunumuzu çözdü aslında hiç çözülemeyecek bir şey gibiydi ama Zafer bey çözdü teşekkürler”

profile
  • 386görüntüleme
  • 27 Temmuz 14:32

Yolcu360 Ve İade Sorunu!

Kurumsal olduğunuzu düşünerek 03.07.2021 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sabiha Gökçen teslim 5 günlük araç kiraladım. 05.07.2021 aracı alacağım gün yönlendirdikleri firmayı aradığımda Findeks nedeni ile aracı vermeyeceklerini bildirdi. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştüm, iademin yapılacağı söyle...

profile
  • 133görüntüleme
  • 26 Temmuz 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sabri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 293görüntüleme
  • 26 Temmuz 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360.com Araç Kiralama İadesi

Yolcu360.com'dan 12.07.2021 tarihinde 5 günlük araç kiraladım. 1 gün erken bıraktım aracı tarafıma iade edilmesi gereken günlük tutardan çok büyük bir...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 17:05

“Özellikle esra hanıma şikayetimle ilgilenip çözüm getirdiği için teşekkür ediyorum”

profile
  • 1331görüntüleme
  • 19 Temmuz 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Muhatap Bile Bulamıyoruz

Yolcu360 sitesi üzerinden greenmotion Sabiha gökcen'den araç kiraladık, araç ekranında addblue eklenmesi gerekiyor diye bir uyarı çıktı. Sabiha Gökçen...

Bengü'nün Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 18:59

“Yolcu360 sorunla ilgilendi Zafer Zorlu Bey çok kibardı teşekkürler.”

profile
  • 368görüntüleme
  • 17 Temmuz 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araba Çok Pis

Wow çar diye bir firma ama biz yolcu 360 güvendik her zaman olduğu gibi... Yıllardır araba kiralarız bu kadar pis özensiz araba görmedim, içerisinde sigara içilmiş, pet şişe var... Pişman olduk geri de iade edemedik, Yolcu360 teessüf ederim. Böyle amatör bir firma ile çalıştığı için. Bir gün önceden...

profile
  • 634görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Bu Firma Yüzünden Seyahatimin Gecesi Araçsız Kaldım!

Kesinlikte güvenip araç kiralamayın! Seyahatimden 1ay önce yapmış olduğum rezervasyonda Findeks notumda bir problem olmadığını söyleyen yolcu360'a güv...

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 12:28

“Tarafıma ulaşan Zafer Bey beni dinledi ve sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı. Nazim davranışları için kendisine çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 16 Temmuz 22:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralamada Alınan Depozito İadesi

Rezervasyon numaranız: 1EA96A72C4C Tekirdağ Çorlu da araç kiraladım yaklaşık bir hafta önce firma 750 TL depozito kestiler. En geç 3 iş günü için de i...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 22:56

“Teşekkürler yolcu 360”

profile
  • 1075görüntüleme
  • 15 Temmuz 00:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 İnsanları Mağdur Ediyor!

R_BP1S numaralı rezervasyonum Yolcu360 Findeks kredi notumuzu bahane ederek 10 gün öncesinden kiralamış olduğumuz aracı seyahat günüme 3 gün kala iptal etmiştir. Olayı çözüme kavuşturmak adına müşteri hizmetleri hiçbir gayret sarf etmemiştir. Güvenilirliğini en önde tutan bu firma beni mağdur etmişt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1447görüntüleme
  • 14 Temmuz 21:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Kalitesiz Hizmet Verilmesi

Yolcu360 firması üzerinden araç kiraladım ve aracı kiralama şirketinin Ankara Esenboğa'da ki şubesinden alacaktım. 12:00'da fakat buluşma saatine 20 dakika kala araç kiralama firması beni arayıp havaalanındaki şubelerinin kapandığını Çankaya'dan yardımcı olabileceklerini belirtti bu bilginin de tara...

Yolcu360 Kalitesiz Hizmet Verilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1331görüntüleme
  • 12 Temmuz 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Paramın Uzun Süredir İade Edilmemesi

15/16 gündür param iade edilmiyor. Koşulsuz şartsız iade deniliyor. Ancak bu gerçek değil yine 15/16 kez yolcu 360 la konuşuyoruz sürekli arıyorum paramı iade etmiyorlar. Sürekli bir bahaneleri var. Yeter artık pişmanım sizinden araç kiraladığım için. Araç rezerve etmek için yolcu 360 dan bir arkada...

profile
  • 1553görüntüleme
  • 09 Temmuz 16:07

Yolcu 360 Mağdur Ediyor

2Z7I1O86 rezervasyon numarası ile Rent Go firması üzerinden ödeme yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 4km yol yürüyerek ilgili firmaya gittim ancak gittiğimde yeni kimlik kartı olmadan araç kiralanamayacağı bilgisi geçildi. Yolcu360ı arayarak durumu izah ettim ve bu bilginin taraf...

Yolcu 360 Mağdur Ediyor
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayeti çözüme kavuşturduk. Teşekkürler.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3156görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:32

Yolcu360 Yolda Kalmayı Bırakın Yola Bile Çıkamazsınız.

Sakin yanlışlıkla araç kiralamayın çünkü bu firmadan ancak yanlışlıkla araç kiralanabilir. Kendime ait aracımı haziranın ilk haftası sattığım için yolcu360 aracılığı ile central Rent A Car dan Haziranın ikinci haftası, 3 - 5 Temmuz arasına bir araç kiraladım. İstanbul'da ikamet ediyorum aracı kirala...

Yolcu360 Yolda Kalmayı Bırakın Yola Bile Çıkamazsınız.
profile
  • 1916görüntüleme
  • 03 Temmuz 23:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Aracı Erken Bıraktığım Halde Ücreti Alamadım

Ben 09,06,2021 tarihinde araç kiraladım ve aracı 3 günlük kiralamıştım, 11,09,2021 saat 18:00da bırakacağıma 13:30da bıraktım, sonuç olarak aracı 1 gü...

Yolcu360 Aracı Erken Bıraktığım Halde Ücreti Alamadım
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 23:10

“Gülşah hanıma teşekkür ederiz, sağ olsunlar”

profile
  • 1617görüntüleme
  • 02 Temmuz 12:29

Yolcu360 Kapora Parası İadesi

Yolcu 360 dan araç kiraladım aracı kiralarken 500 Tl depozito aldılar 5 gün sonra iade edilecek dendi önce 5 gün dolduktan sonra aradım 3 ila 21 günde iade oluyor denildi. Mağdur oldum paramın o kadar süre orada kalması çok saçma. Sözünüze güvendim o para acil lazım sizin yüzünüzden mağdur duruma dü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100