to read complaints and reviews, or file yours."Yolcu 360 dan Neslihan hanım 2 gün boyunca ilgilenerek sorunumuzu çözdü ayrıca araç kiralamasını yaparken de ulaşarak onunla beraber yeni kiralamayı yaptık şahsen bu tavır beni firmaya karşı çok sempati kazandırdı bu şekilde çalışanlarınızın olması firmanız adına çok güzel bir duygu olmalı"
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 23 Haziran tarihi için Opel Corsa marka araç kiralamak üzere yl_10960320 numaralı... rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon ücreti olarak kredi kartımdan tek çekimle 1.600 TL tahsil edildi. Ancak aynı gün, Findeks nedeni gerekçe gösterilerek rezervasyon iptal edildi
23.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Mobilup firmasından araç kiraladım. Araç henüz teslim edilmeden Mobilup, Findeks... notumu yeterli görmediği gerekçesiyle rezervasyonu iptal etti. Buna rağmen Yolcu360, 22.05.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan tahsil edilen 58.728 TL tutarındaki ödemeyi, üzerinde
Yolcu 360’dan araç kiralamıştım, ama kiraladığım firma Findeks’i olumsuz görüp aracı vermedi. Rezervasyon iptalini sited...en yaptım, ama rezervasyonum hâlâ var gibi göründü. Şimdi de aracı kiralamışım gibi geçmiş rezervasyonlarda çıkıyor ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
28.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_10578263 rezervasyon kodlu aracımı iptal ettim. Toplam 6.099 TL ödememi kredi... kartı ile yapmıştım ve iptal sonrasında bu tutarın tamamının iade edileceği söylendi. İptal talebim sonrası hem telefonla hem mail yoluyla hem de site üzerinden defalarca kez ile
"Yolcu360 ekibi, iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu çözerek memnuniyetimi sağladınız."
Yolcu360 üzerinden ekonomi sınıfı bir araç için 31 Mayıs 2026 – 02 Haziran 2026 tarihleri arasında kiralama yaptım ve kr...edi kartımdan 12.041 TL tahsilat gerçekleşti. Tarihlerimde değişiklik olduğu için rezervasyonumu 17 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. İptal koşullarında belirtilen süre içerisinde
Yolcu360 uygulaması üzerinden Opel Combo marka araç kiralaması yaptım. 16.883 TL tutarındaki kira bedeli, 28.06.2026 tar...ihinde kartımdan çekildi. Ancak kredi notum düşük olduğu gerekçesiyle kiralama telefonla aranarak iptal edildi ve aracı hiç kullanmama rağmen ilgili tutar tarafıma iade edilmedi.
"Yasemin Çimen Hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Şikayet sonrası firma personeli hemen dönüş sağladı teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta ofisinden teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi ...online olarak 4.022,67 TL tutarında gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram YL_10901931’dir. Aracı teslim almak için Garenta ofisine gittiğimde Findeks raporum onaylanmadığı için re
"Mağduriyetim geç olsa da giderildi teşekkür ederim"
"Yolcu360 dan yasemin Hanım benimle iletişime geçti hızlı bir şekilde problemi çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından, İstanbul Kadık...öy Tepe Nautilus şubesinden teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyon
22–25 Haziran tarihleri için Yolcu 360 uygulaması üzerinden İstanbul Levent lokasyonundan Auto Home firmasından araç kir...aladım. Ödemeyi 3.484 TL olarak kredi kartımla uygulama üzerinden peşin şekilde gerçekleştirdim. Uygulamanın bana verdiği rezervasyon numarası YL_10936442’dir. Aracı teslim almaya
27 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasında Ankara’dan Megane araç kiralamak için Yolcu360 üzerinden rezervasyon yaptım. Bu... rezervasyon için kredi kartımdan 12.476 TL tahsil edildi, ancak iptal sonrası para iadem tarafıma hâlâ ulaşmadı. İade süresi olarak bana 1–7 iş günü denilmesine rağmen bugün itib
Yolcu360 üzerinden 05.09.2026 tarihinde teslim alacağım bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almadan önce reze...rvasyonu iptal ettim, iptalimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan tahsil edilen 21.008,50 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Rezervasyonuma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
24 Haziran 2026 Çarşamba günü Dalaman için Yolcu360.com üzerinden internett...en araç kiralamak istedim. Ödeme adımını Yapı Kredi kartımla tamamladım ve
"Haftalardır cevap alınmayan yolcu360 dan, Şikayetvar'a yazdığım andan hemen 1.5 saat sonra arandım ve iadesi sağlandı. Demek ki böyle yapmak gerek yoksa dönüş alamayacağız. Müşteri temsilcisi yasemin hanıma teşekkür ediyorum."
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 24 Haziran saat 10:00 ile 27 Haziran saat 10:00 tarihleri arasında araç kiralamak... için toplam 5.642 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. 24 Haziran sabahı aracı teslim almak için Garenta ofisine gittiğimde, Findeks raporum gerekçe gösterilerek aracı bana te
"Telefonla ulaşamasam da sizin bana hızlıca ulaşmanızdan dolayı teşekkür ederim"
Yolcu360’ın kendi uygulaması üzerinden araç kiralamak için 9.500 TL tutarında rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezervas...yonu iptal ettim ve iptal sırasında ücret iadesinin en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreç
18 Haziran günü saat 13:30 için Yolcu360 üzerinden Europcar İstanbul Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Rezervasyonumu...n numarası yl_10881265 ve ödemeyi peşin olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Europcar ofisine gittiğimde ortada araç yoktu. Şirket tarafı rezervasyonun iptal o
06.04.2026 tarihinde Yolcu360 mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiralamak için yl_1...0670856 numaralı rezervasyonu yaptım, daha sonra bu rezervasyonu iptal etmeme rağmen 16.183,75 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık bir haftadır Yolcu360 m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
