yetkiniz yoktur

Denizbank müşteri temsilcisine bağlanma sorunu Kredi kartı borcum var. Kart limitim olduğu için borç öde dediğimde, 'Bu işlem için yetkiniz yoktur' diyor. Ödeme yapmadığım takdirde de faiz işlenecek. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum; sesli yanıt sistemi bir türlü bağlamıyor. Bu nasıl bir çel...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanarak bugün saat 16:00–16:30 arasında havale/EFT yapmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" uyarısıyla karşılaşıyorum. ATM’den para çekme gibi işlemlerimde herhangi bir sorun yokken, yalnızca havale/EFT...

Havucum Anket uygulamasında biriktirdiğim 110 TL bakiyemi yaklaşık 1–2 aydır çekmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme talebi ekranına girdiğimde “sistemde teknik bir hata oluştu” veya “bu sayfayı görmek için yetkiniz yoktur” şeklinde uyarılar alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanmıyor....

Uzun süredir E-Devlet Kapısı üzerinden çocuğumu sisteme eklemek istiyorum ancak kamu personeli aile bildirimi sayfasına giriş yapamıyorum. İlgili sayfaya girmek istediğimde “Bu sayfaya giriş yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 7 aydır bu durum devam ettiği için ...

Akbank kadar müşterisini mağdur eden bir banka görmedim. 12 Aralık 2025 günü saat 15.36 civarında mobil uygulama üzerinden 114.000 TL tutarında para göndermek istedim, “güvenlik nedeniyle iptal edildi” uyarısı aldım. Tekrar denediğimde ise bu kez “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası çıktı ve hesab...

Denizbank’ta tarım bankacılığı hesabım bulunuyor, bu hesaba bağlı herhangi bir kart kullanmıyorum. Hesabımda 7.000 TL param olmasına rağmen 15.11.2025 tarihinden beri EFT veya para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem “yetkiniz yoktur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum...

Bershka’nın internet sitesinden 27 Kasım tarihinde “crop şişme yelek” satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün, 27 Kasım’da 40335880138 numaralı siparişim için 6000829721 numaralı iade talebi açtım ve iadem onaylandı. Ancak 5 Aralık Cuma günü ürünü, Bershka’nın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’y...

Betpark hesabımda bulunan bakiyemi çekmek isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. 03.12.2025 tarihinde saat 00.41’de ilk kez para çekme talebi oluşturdum. Toplam 30.000 TL bakiyem bulunuyordu ve 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak bu talebim onaylanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığ...

Zurich Sigorta’da 848829 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Kasım ayı bitmeden ek katkı payı ödemesi yapmak için web sitesi üzerinden online işlemlere girdiğimde “Yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Sözleşme zamanında babam tarafından benim adıma açıldığı ve ödeyen kişi babam görü...

Özel sektör çalışanıyım ve maaşım uzun süredir Yapı Kredi hesabıma yatıyor. Ekim 2024’ten beri internet ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanamıyorum, para transferi, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Daha önce bankaya olan borcum vardı, borcumun tamamen bittikten sonra kısıtlamanın ka...

Yapı Kredi internet şubesinden EFT yapmak istediğimde ekranda “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla bugün karşılaşmaya başladım ve hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda durumun bildirildiği söylen...

Yaklaşık 2 yıl önce, uzun bir aradan sonra ilk banka hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası’nı tekrar kullanmam gerekti. Tüm bilgilerimi güncelledim ancak hangi işlemi yapmak istesem “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası almaya başladım. Bu sorun üzerine 2 farklı şubeye gittim. Son gittiğim şu...

25 Kasım günü saat 17.00 civarında Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan, araç satın aldığım kişiye EFT ile 260.000 TL ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında her EFT denemesinde bankanın sesli yanıt sistemi tarafından arandım ve işlemin bana ait olduğunu, alıcının yanımda olduğunu, araç satışı yaptığ...

Denizbank mobil uygulamasını kullanırken işlem seçtiğim anda hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Ekranda sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle birkaç haftadır uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Sorun yalnızca tek bir işlem veya hesapta değil, denediğim tüm ...

Tod TV üzerinden Spor Ekstra yıllık paket satın aldım. Paket içeriğinde Smart TV erişimi de olduğu belirtildiği için evimdeki Sunny Webos televizyonumdan da giriş yapabileceğimi düşünerek bu paketi tercih ettim ve yıllık 1.200 TL (aylık yaklaşık 100 TL) ödeyerek üyeliğimi başlattım. Ancak yaklaşık ...

22.11.2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden havale yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda böyle bir kısıtlama olmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan oldukça rahatsızım. Konu ile ilg...

Yandex üzerinden promosyon koduyla 3 aylık süper lig paketi aldım. PC veya telefondan sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak Smart TV uygulaması bu içeriği izlemeye yetkiniz yoktur hatası veriyor. Aynı maçı PC'den izleyebilirken TV'de üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor diyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aray...

Yapı Kredi bireysel hesabımda bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Para transferi, kart kullanımı ve nakit çekim dahil tüm işlemlerime kısıtlama getirilmiş görünüyor ve uygulamaya girdiğimde 'Hiçbir yetkiniz yoktur' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ya...

Denizbank mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde “Bu işlem için yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine online olarak görüntülü bağlanmak istediğimde de kimlik NFC hatası nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve geçen yıl da benzer bir p...

Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank internet bankacılığı hesabımla ilgili sorun yaşamaktayım. Bankaya giderek şifre almak ve cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak şubedeki yetkililer, “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor, şifre veremiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Bunun üzerine hesabımı...