to read complaints and reviews, or file yours. 
Özel sektör çalışanıyım ve maaşım uzun süredir Yapı Kredi hesabıma yatıyor. Ekim 2024’ten beri internet ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanamıyorum, para transferi, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Daha önce bankaya olan borcum vardı, borcumun tamamen bittikten sonra kısıtlamanın kaldırılacağı söylendi ancak borcumu kapatmama rağmen hala hesabım üzerindeki engel devam ediyor.
İnternet bankacılığı üzerinden herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri temsilcilerini aradım ve şubeye yönlendirildim, fakat ikamet ettiğim ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmuyor. İlçemde sadece ATM’ler var, onlarda da çoğu zaman para olmuyor, bu nedenle hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Maaşımın yattığı hesabımı internet ve mobil bankacılık üzerinden aktif bir şekilde kullanmak, istediğim zaman EFT/havale ve ödeme işlemlerimi yapabilmek istiyorum. Hesabıma konulan tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi maaş hesabıma işlem sebepsiz yere kısıtlama geldi. Maaşım yattı ödemelerimi yapmaya çalışırken bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. Hatası verdi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda güvenlik sebebini bahane ederek kısıtlama getirdiklerini söylediler. Tüm kimlik bilgilerimle işlemin ...
Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 7-8 aydır mobil uygulamanızı Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat hangi işlemi denesem “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. EFT, havale, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçek...
Yapı Kredi Bankası ile ilgili olarak, 2 yılı aşkın süredir internet bankacılığını kullanamıyorum. Bilmediğim bir sebeple özel bir firmada çalışacağım ve firma benden Yapı Kredi maaş hesabı istiyor. Ancak bankaya gittiğimde sorundan bahsediliyor fakat sebebi söylenmiyor. 2 haftadır işe başlayacağım f...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını maalesef kullanamıyorum. Maaş müşterisiyim ve maaş yattığı zaman FAST, havale veya mobil bankacılıkta bazı ayar ve güncellemeleri maalesef yapamıyorum. Uygulamada sürekli 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' uyarısı geliyor. Şubeyle görüştüğümde, hesabınız iz...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığını hiçbir şekilde aktif kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hangi işlemi yapmak istesem "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur." yazısı ile karşılaşıyorum. Bu konu üzerine telefon bankacılığı müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüş...
Yorumlar