to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank internet bankacılığı hesabımla ilgili sorun yaşamaktayım. Bankaya giderek şifre almak ve cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak şubedeki yetkililer, “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor, şifre veremiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Bunun üzerine hesabımın kapatılıp kapatılmadığını sorduğumda, hesabımın hâlâ açık olduğu belirtildi.
Müşteri hizmetlerini aramayı da denedim fakat “yetkiniz yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Tüm bu işlemleri Adana Yüreğir Kozan Yolu Şubesi üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım.
Banka benimle çalışmak istemiyorsa, hesabımın derhal ve eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Adana şubesinde bulunan bireysel banka hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bekleyen işlem bulunmuyordu. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramam da kısıtlandığı için bankayla iletişime...
QNB Finansbank kredi kartım ve internet bankacılığı şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ve kartımı bulamadığım için yeni şifre alamıyorum. Bu süreçte mobil uygulamadan ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen, müşteri hizmetle...
Yaklaşık 6 ay önce QNB Finansbank’taki bireysel hesabım kapatıldı ve hiçbir şekilde internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Ancak hesabım ve IBAN numaram hâlâ aktif görünüyor. 4 Ekim 2025 tarihinde, farklı bir bankadan eski işlemlerimde kayıtlı kalan QNB hesabıma yanlışlıkla 2.500 TL transfer ...
QNB Finansbank’ta dijital kanallar üzerinden açtığım vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bunu tesadüfen fark ettim. Hesabım kapandığı için bağlı kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...
QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Ancak online hesabımı kapatmak istediğimde, şifrem olmadığı için işlem yapamıyorum ve sistem sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kartı alırken şubeye gitmeden online olarak işlem yapabilmiştim fakat şimdi şub...
Yorumlar