to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 2 saattir 'İşlem yetkiniz yoktur, banka ile iletişime geçin' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu uyarı yüzünden ödemelerimi yapamıyorum.
Konu ile ilgili telefon bankacılığını aradım, ancak çağrıma yanıt veren kimse olmadı. Dolayısıyla sorunu iletemedim ve mağduriyetim halen devam ediyor.
Hesabımda bulunan parayı kullanabilmem için işlem yetkimin acilen açılmasını ve para transferi yapabilecek şekilde hesabımın kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Burgan Bank dijital hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Ancak 10 günü aşkın bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin....
Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 3 haftadır her seferinde 'İşlem Yetkisi Yoktur' şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında son 3 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yetkisi verilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kı...
Burgan Bank mobil hesabım üzerinden 2 gündür işlem yapamıyorum. Sadece izleme yetkisine sahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır diye uyarı alıyorum. İki gündür acil olarak yapmam gereken havale işlemini yapamıyorum resmen mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "rutin kontrol" oldu...
Hesabıma para yatırdım ve diğer banka hesabıma gönderim yapacaktım; ancak mobil uygulamaya girdiğimde 'işlem yetkiniz yok' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'hesabınız incelemede, konuyla ilgili dönüş yapılacaktır' denildi ama kimse dönüş yapmadı. Bu neyin incelemesi? Hesabıma...
Yorumlar