to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Mobil Bankacılıkta Para Transferi Yetki Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Burgan Bank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 2 saattir 'İşlem yetkiniz yoktur, banka ile iletişime geçin' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu uyarı yüzünden ödemelerimi yapamıyorum.
Konu ile ilgili telefon bankacılığını aradım, ancak çağrıma yanıt veren kimse olmadı. Dolayısıyla sorunu iletemedim ve mağduriyetim halen devam ediyor.
Hesabımda bulunan parayı kullanabilmem için işlem yetkimin acilen açılmasını ve para transferi yapabilecek şekilde hesabımın kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
