to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Dürümcüsü’nden Adana kebap siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 305 TL’ydi ve ödeme kartımdan çekildi. Sipariş referans numaram: fsul-h1. Teslimat adresim Çankaya/Ankara olarak belirtildi. Siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak görü...
İstanbul Sarıyer’de Yemeksepeti uygulamasında neredeyse tüm restoranlar minimum sipariş tutarını 300 TL’ye çıkarmış durumda. Sadece bir tavuk pilav siparişi vermek istediğimde, ürün 180 TL civarında olmasına rağmen sipariş veremiyorum. Bu durum son zamanlarda başladı ve artık istediğim yemeği sipari...
9 Kasım tarihinde Muğla Bodrum’da Blue Burger üzerinden Yemeksepeti uygulamasından toplam 670 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi Pluxee ile gerçekleştirdim. Ancak Yemeksepeti ödemeyi aldıktan sonra siparişi iptal etti. Hemen ardından uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dö...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:25 civarında, İstanbul’da Yemeksepeti hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak sipariş verilmiştir. Sipariş numarası: #av**-5mwn. Bu işlem sonucunda hesabıma yeni bir adres eklenmiş ve kredi kartımdan 825 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Durumu fark eder e...
5 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim 500 TL’lik sipariş sonrası, hesabımdan üç kez 500 TL çekildi. Bir tutar siparişe gitti, bir tutar hızlıca iade edildi, fakat kalan 500 TL hala tarafıma iade edilmedi. Defalarca yazılı olarak destek ekibine ulaşmama rağmen sürekli geçiştiriliyorum, “sorun va...
10 Kasım tarihinde Burger King Cafe’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: #fer8-qa6k. Siparişimde King Mix Nutella adlı ürün bulunuyordu ancak bu ürün teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürüne rağmen ücret tarafımdan tahsil edildi. Uygulama üzerinden “Eksik Ürün” talebi oluşturdu...
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasının ödeme ekranında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle cüzdan seçeneği otomatik olarak seçili geliyor ve online kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, cüzdanda bakiye varsa önce oradan düşüp kalanını karttan çekmeye çalışıyor. Ancak bu işlem sırasında ...
Yemek Sepeti Market T**** G**** şubesi, siparişleri keyfi olarak iptal ediyor. Tam 30 kez sipariş verdim ve hepsi iptal edildi. Hatta yola çıkan siparişi bile iptal ediyorlar. Gerçekten üzücü bir durum. Büyük bir firma olarak bu şubeye herhangi bir yaptırım uygulanmıyor mu? Diğer şubelerden verdiğim...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 08 Kasım 2025 tarihinde #q*** numaralı siparişimde King Mix Nutella ürünüm eksik teslim edildi. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve talep oluşturdum, fakat aradan geçen zamana rağmen halen 'talep işleniyor' ifadesi dışında bir geri dönüş alama...
10.11.2025 tarihinde saat 23.40’ta Yemeksepeti üzerinden Seç Market’ten Untad tam buğday ekmeği siparişi verdim. Ancak bana farklı bir ürün olan UNO tam buğday unlu tava ekmeği gönderildi. Ürünü incelediğimde, paketin üzerindeki son tüketim tarihi etiketinin kesildiğini fark ettim. Bu durumun bilinç...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:40’ta Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Sriracha soslu tavuk siparişi verdim. Siparişim gece 12:40’ta, yani yaklaşık 3 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Yemek saatlerce dolaştırılmış ve bu şekilde getirilmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 23.45 civarında, benim telefon numaram kullanılarak ve eşimin adına, yaşadığım şehirden farklı bir il olan Kocaeli’de birçok restoran ve marketten Yemeksepeti üzerinden sipariş verilmiştir. Kuryeler tarafından arandığımda, bu numaradan sipariş verildiği bilgisi tarafıma ...
"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Dün saat 23.41'de Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi'nde Yemeksepeti üzerinden sipariş ettiğim Mabolla Burger, güvenlik tellerine asılmış ve bırakılmış. ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aperatif mahsun Manisa Akhisar şubesinden kumpir siparişi verdim. Siparişim hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Yardım merkezine ulaşmak istediğimde ise siparişimin iptal edildiğini tesadüfen fark...
11.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene'den çiğ köfte dürüm ve taco çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimde hem ürünler eksik geldi hem de gelen ürünlerin içeriğinde eksiklikler vardı. Ürünlerin eksik gelmesi üzerine iade işlemi başlatıldı, ancak 415 TL kart ile ödeme yapmama rağmen sadec...
Yemeksepeti üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde saat 21:45’te, Kartal bölgesinden “ro***X” müşteri numarasıyla üç adet dürüm çiğköfte (toplam 340 TL) siparişi aldım ve ürünleri hazırlayarak kuryeye teslim ettim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş hem bu sefer hem de geçtiğimiz pazar günü i...
10.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee'den 2 adet Mistro Venti (laktozsuz sütlü) kahve siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildiğinde, iki ürünüm de dökülmüştü. Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti canlı desteğine üç kez başvurdum ancak herhangi bir ...
05.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hataylı Yavuz Usta restoranından Kayseri/Kocasinan Ziya Gökalp Mahallesi’ne 4 adet tavuk dürüm siparişi verdik. Siparişlerimizin ardından 3 kişi ciddi şekilde rahatsızlandık ve zehirlenme belirtileriyle hastaneye başvurmak zorunda kaldık. Konuyla ilgili det...
10 Kasım 2025 akşamı saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş/Elbistan Burger King şubesinden #a9jl-uii8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Whopper Junior ikili menü ve 2’li tavuk menü ile birlikte 2 adet kova patates ve tırtıklı patates istedim. Ancak ürünlerim tamamen eksik ge...
"Yaşadığımız olumsuzluk karşısında kupon olarak ödemem cüzdana yüklendi teşekkür ederim"
8 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan #yrzg-sp72 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi...
"Halloldu teşekkürler"
Bugün Yemeksepeti üzerinden yerel bir petshop’tan kedi maması siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve param boşa gitmiş oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hemen Yemeks...
Her gün bu durumu yaşıyoruz. Yemeksepeti kaynaklı olarak restoran geçici olarak kapalı görünüyor ve saatlerce kapalı kalıyor. Restoran panelinde bütün menüler açık ve satışa açık konumda, ancak müşteri olarak baktığınızda restoran görüntülenemiyor. Bu durum için e-posta ve müşteri hizmetleri dahil h...
10 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Coffy’den verdiğim siparişim yanlış şekilde teslim edildi. Siparişin tamamen iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden kanıt olarak fotoğraf göndermemi istediler, gerekli belgeleri ilettim. Görüşmemiz s...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
