to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Güvenlik Görevlisine Ve Müşterilere Yönelik Tehdit Ve Hakaret Davranışı Şikayet Edildi
24.07 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verdik. Siparişi getiren 34 mcg 608 plakalı motosikletli kurye ile site girişinde ciddi bir sorun yaşandı.
Site güvenliğinde görevli arkadaş, kural gereği kuryeden kaskını çıkarmasını rica etti. Bu son derece normal ve güvenlik prosedürü olan bir isteğe karşılık, kurye küfür ve tehdit içeren sözler sarf ederek hem güvenlik görevlisine hem de bizlere karşı son derece saygısız davrandı. Olayla ilgili kamera kayıtları ve olaya şahit olan güvenlik görevlileri bulunmaktadır.
Hem Yemeksepeti’nden hem de Maydanoz Döner’den beklentimiz, 34 mcg 608 plakalı kurye hakkında gerekli incelemenin yapılması, bu çalışanla ilgili gereken disiplin işlemlerinin uygulanması ve özellikle de güvenlik görevlisi arkadaşlardan resmi ve net bir özür talep edilmesidir. Bu olayın ciddiyetinin farkına varılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyoruz.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
