Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti Logo

Yemeksepeti

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti

Şikayetler

54.705 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanıltıcı Yeni Kullanıcı İndirimi Ve Kullanılamama Sorunu

Yemeksepeti uygulamasında kullanabileceğim ve sadece yeni kullanıcılara özel olarak sunulan, ilk siparişte geçerli 450 T...

Yeni Hesapta Telefon Numarası Doğrulanamıyor

Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesabıma cep telefonu numaramı tanımlamaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu telefon numarası...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Ödeme Yöntemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti ÖdemeYöntemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Bartu
Yemeksepeti Bizi Mağdur Ediyor!

Yemeksepeti BiziMağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Simay
Yemeksepeti Kuryesine Geçiş Sorunu!

YemeksepetiKuryesine Geçiş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Yanlış Ve Eksik Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi

2

Yaklaşık bir ay önce Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de yanlış ürünlerle tes...

İade Edilen 503,86 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

6

Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında 503,86 TL tutarındaki iadem 27 Temmuz 2026 tarihinde onay...

Gebze Saloon Burger'den Soğuk Ve Eksik Sipariş: İade Talebi

2

08.08.2026 akşamı saat 22:13’te Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger Gebze şubesinden bir adet köfte burger, bir adet tav...

Gebze Saloon Burger'den Soğuk Ve Eksik Sipariş: İade Talebi
Gebze Saloon Burger'den Soğuk Ve Eksik Sipariş: İade Talebi
Gebze Saloon Burger'den Soğuk Ve Eksik Sipariş: İade Talebi
Gebze Saloon Burger'den Soğuk Ve Eksik Sipariş: İade Talebi

Teslimat Gecikmesi Ve KVKK İhlali Sonrası Sürekli Aramalar

1

08.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Ünye şubesinden kupon kullanarak toplam 350 TL’lik, içinde 10’lu jal...

Siparişte Eksik Dev Patates Kızartması, İade Talebine Yanıt Gelmedi

5

6 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den iki adet Whopper menü siparişi verdim. Siparişime ek olar...

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti'de 2 Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Canlı Destek

Yemeksepeti üzerinden Rotasız Döner adlı restorandan 2 saat önce yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen s...

Yeni Kullanıcı Kuponu Kullanılamıyor

Yemeksepeti uygulamasında bugün bir restorandan sipariş vermek isterken, “yeni kullanıcılar için” tanımlanmış bir kuponu...

Akbank Kuponu Yemeksepeti’nde Geçerli Değil

6

Akbank üzerinden Yemeksepeti’nde kullanmak üzere 350 TL ve üzeri alışverişler için 300 TL indirim kodu verildi. Kuponun ...

Kapalı Restorandan Sipariş Onayı Ve Geri Ödeme Gecikmesi

1

09.08.2026 tarihinde saat 22:35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, uygulamada açık görünen bir restorandan 1.441 TL tu...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kurye İletişimsizliği Ve İade Talebi

09’unda gece saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’ın Zonguldak şubesinden online kredi kartı ile sipari...

Teslim Edilmeyen Hamburger Siparişine İade Ve Açıklama Talebi

3

09.08.2026 tarihinde saat 22:33’te İstanbul Eyüp’te, eşimin adına kayıtlı L**** T***** hesabı üzerinden Yemeksepeti uygu...

Çözüldü

"İademi sekiz gün sonra gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"

Betül şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edildi Dendi Ancak Siparişim Gelmedi Ve Adresim Suçlandı

Yemeksepeti üzerinden 20.00’da Kocaeli Gebze’deki Burger King şubesinden hamburger siparişi verdim. Aradan saatler geçme...

Kapı Teslimi Yapılmadığı İçin Sipariş İptal Edildi

2

09.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gebze Çayırova Akse Mahallesi şubesinden #vwh8-2632-92bc numaralı...

Marka Profili

Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yemeksepeti ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Yemeksepeti Hakkında

Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.

Yemeksepeti Üzerinden Nasıl Sipariş Verilir?

Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.

Yemeksepeti Kullanıcı Yorumları

Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

İletişim