Yanlış Alış, Saygısız Personel Ve Program Değişikliği Sorunları

Tur otobüsünün bizi alacağı nokta Kartal Köprüsü olarak belirtilmişti. Konumumuzu önceden paylaşıp nerede olduğumuzu bildirdik ve “tamam, geliyoruz” denildi. Buna rağmen otobüs aynı yoldan iki kez önümüzden geçti ve bizi almadan gitti. Biz aramasaydık bizi almadıklarının farkında bile olmayacaklardı. Aradığımızda “Siz Kartal’dan binmemiş miydiniz, aaa…” şeklinde bir tepki aldık.

Yanlış noktadaysak baştan açıkça yönlendirilmek yerine, valizlerle yaklaşık 10 dakika yürüyerek Kartal Köprüsü’ne çıkmamız söylendi; ardından tekrar geri dönmemiz istendi. Tüm bu karmaşanın ortasında, ilk kez konuştuğumuz erkek görevli “Sen taksiye bin, parasını ben öderim” diyerek son derece saygısız ve senli-benli bir üslupla konuştu. Yaşanan mağduriyete rağmen taksiyle otobüse ulaştığımızda bir özür dahi dilenmedi. Tatilimiz daha başlamadan strese sokulduk ve müşteriye verilen değeri açıkça gördük.

Gebze Otogarı’nda farklı bir otobüse bindirilip daha sonra asıl tur otobüsümüze aktarma yaptık.

Programda bulunan Çalış Plajı ve Xanthos – Likyalıların eski gladyatör arenasına götürülmedik. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Programa dahil denilen Ölüdeniz Kumburnu Plajı için kişi başı 150 TL istendi.

ATV etkinliğinde de programa uyulmadı. Otele geçmeden doğrudan ATV’ye götürüldük; beyaz ve yeni kıyafetlerle gelen birçok kişi çamur içinde kaldı. Program değişikliği bildirilseydi uygun kıyafet ve ek çanta getirirdik. Ayrıca 250 TL bandana ücreti ödemek zorunda kaldık. Bu tür ekstra masrafların önceden açıkça belirtilmesi gerekirdi.

Tur sonunda otobüsten inerken sayım yapılmadı, rehber “güle güle” bile demedi. Herkes kendi başına indi.

Daha önce birçok turla seyahat ettik; açık ara en kötü organizasyon buydu. Daha yeni kurulmuş tur firmalarında bile çok daha profesyonel ve programa sadık hizmet gördük. Yaşananlardan dolayı bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevreme kesinlikle önermeyeceğim.