to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık bir ay önce Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de yanlış ürünlerle teslim edildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım, buna rağmen ne Yemeksepeti’nde ne de restoran tarafında muhatap bulamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ücret iadesi yapılacağı, bunun için IBAN bilgisi vermem gerektiği söylendi ve IBAN’ımı ilettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı, ne bilgilendirme ne de dönüş sağlandı.
Yanlış ve eksik teslim edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede, kapıda ödediğim tutar üzerinden tamamen iade edilmesini ve ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
