"Sorun geçte olsa çözüldü, teşekkürler"
Yemeksepeti yemek
24.640 şikayet
Geciken Sipariş, Soğuk Köfte Ve Yetersiz İade Teklifi
14.03.2026 tarihinde saat 11.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pandorya Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Buna rağm...en siparişim ancak 13.20’de elime ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sürekli uygulamaya yönlendirildim, uygulamadan da “kuryeyi ara” seçeneğiyle kuryeyle
Yemeksepeti Siparişimin Eksik Gelmesi
Kuryenin Gelmemesi Ve Siparişin Haksız İptali
14 Mart 2026 günü saat 02.15 civarında Ankara Dikmen İlkadım Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Komagene’de...n sipariş verdim. Normalde siparişlerim 15–20 dakika içinde geldiği için yine aynı şekilde yedikten sonra uyurum diye düşündüm; ancak bu kez siparişten 1 saatten fazla zaman geçmes
Bayat Bademli Kuru Yemiş İadesi Reddi Ve Görüşmenin Aniden Sonlandırılması
13 Mart 2026 tarihinde saat 19:19’da Yemeksepeti platformu üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten #pwlc-mOrr numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde yer alan “Bademli Karışık Kuru Yemiş 500 g” ürününün aşırı derecede bayat olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmaması üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile ca
Yemeksepeti Kuryesiz Teslimat Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık
13 Mart 2026 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden Kebapçı Ahmet Usta’dan 6 lahmacun ve 1 kavurmalı pide sipariş...i verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu, sorunun kendilerinden değil Yemeksepeti’nin kurye hi
İftar Siparişinde Teslimat Yokluğu Ve İletişimsizlik
13.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yazır Şubesi’nden iftar için saat 18.45’e ileri tarihli ...piliç çevirme siparişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte toplamda yaklaşık 264 TL ödeme yaptım. İftar saati olan 18.44’e gelindiğinde ne siparişim teslim edildi ne de herhangi b
Yemeksepeti'nde Hastane Katına Teslimat Reddedildi
İstanbul Beylikdüzü’nde bir hastanede sağlık çalışanı olarak görev yapıyorum ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle...rde kuryelerle sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Hastane içinde kata teslimat talep ettiğimde bazı kuryeler hastane içine giremeyeceklerini, yasak olduğunu söyleyip siparişi iste
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Ücret İadesi Reddi
Yemek Sepeti üzerinden m kredi kooperatifinden #up3a-clw3 sipariş kodu ile 1 adet tarımkredi donuk dana kıyma 400 gr ücr...eti 209.50 TL, bir tane döş 500 gr ücreti 432 TL, 2 tane Abant Su ücreti 68 TL, 150 TL kupon indirimi ile birlikte 655.29 TL siparişimi tamamladım ödememi banka kartımdan yaptım. A

Ödenen Ücret İadesi Gelmedi Ve Sipariş Bildirimi Yok
11.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Chicken Royale menü siparişi verdim, sipariş numaram #kzbs-26...11-g8b1. Ödemem alınmasına rağmen ne herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapıldı ne de uygulama üzerinden bana haber verildi. Yemeğimi beklerken gelmeyince uygulamaya gi
Pidem Restaurant İftar İçin Sipariş Edilen Pideler Erken Ve Kurumuş, Ücret İadesi Talebi
07.03.2026 tarihinde saat 16.44 civarında iftar için Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından iki karışık pide ve iki i...çecek siparişi verdim. Not kısmına özellikle iftara yakın ve sıcak gelmesini rica ettim. Buna rağmen sipariş yaklaşık 10–15 dakika içinde çok erken bir şekilde teslim edildi. Kurye
İlk Sipariş İndirimi Uygulanmadığı İçin İftar Yemeksiz Kaldım
Yemeksepeti uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım. Uygulamayı açtığımda ana sayfada “ilk siparişinize özel 250 TL in...dirim” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek uygulamayı indirip hesap oluşturdum. Ancak 13 Mart günü saat 12.00 civarında sipariş aşamasına geçtiğimde,
Yanlış Sipariş, Çocuğum Yedi: Saygısız Kurye Ve Çalışanlar Güveni Sarsıyor
Dün gece Yemeksepeti uygulaması ile Edremit Komagene'den verildiğim sipariş karıştırılmış. Paket teslim edildikten 24 da...kika sonra başka bir kurye tarafından aranarak paketin yanlış geldiği yönünden bilgilendirildim. Bu arada paketi şehir dışında olmam sebebiyle evdeki çocuğum için vermiştim. Oğlum
Onay Almadan İptal Edilen Siparişler Ve İletişim Sorunu
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim son 4 siparişin 3’ü, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen sistem taraf...ından iptal edildi. En son iptal edilen siparişim, Salı günü verdiğim ve numarası #p9ev-oya1 olan siparişti. Tüm bu siparişleri, özellikle Köfteci Yusuf’tan köfte yemek için plan y
Randevulu Teslimatta Erken Gelen Siparişler Oruçlu Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Yemeksepeti üzerinden özellikle Pizza Wings restoranından verdiğim randevulu siparişlerde, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu... yaşıyorum. Örneğin 18.30–18.45 aralığına verdiğim siparişlerim 18.00 gibi erken bir saatte teslim ediliyor. Oruçlu olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor; yemeği y
İftar Yakınında Yemek Sepeti Sipariş İptali Ve Mağduriyet
Dün akşam Yemek Sepeti'nden iftar için sipariş verdim. Sipariş sistemde hazırlandı yolda olarak görünüyordu ben siparişi...m yolda geliyor sanarken iftara beş dakika kala sipariş iptal edildi olarak mesaj geldi. İftarımızı yapamadık aç kaldık Yemek Sepeti yüzünden. Madem restoranda sorun vardı neden si
İki Kat Ödeme Alındı Ve Cüzdan Bakiyesi Kartıma Geri Dönmedi
12.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişinde önce ödeme onaylanmadı uyarıs...ı aldım. Ardından tekrar sipariş oluşturdum ve daha sonra kontrol ettiğimde aynı sipariş için banka kartımdan iki kez ödeme alındığını gördüm. Daha sonra restoran siparişimi üst ü
Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor: Ödeme Hatası
Yemeksepeti uygulamasında cüzdan bakiyemi kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sipariş verirken ödeme ek...ranında, yemek tutarından önce cüzdandaki bakiyeyi düşüp kalan kısmı karttan çekmeye çalıştığını görüyorum. Fakat onayla tuşuna bastığım anda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlan
Restoran Kendi Kuryesiyle Çalıştığında Sipariş Durumu Güncellenemiyor
İstanbul Başakşehir’de Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran olarak, kendi kuryemizle çalıştığımızda sistemde ...ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyoruz. Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle çalışıldığında sipariş statüsü “teslim edildi” ye çekilebiliyorken, restoran kendi kuryesini kullandığında b
Yemek Sepeti Üzerinden Geciken Soğuk Ve Dağılmış Burger King Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
9 Mart saat 17.30 civarında Yemek Sepeti üzerinden Niğde’deki Burger King şubesinden vermiş olduğum sipariş, yaklaşık bi...r saat sonra teslim edildi. Sipariş hem çok geç geldi hem de teslim edildiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Paketin içi dağılmış, patatesler dökülmüş ve genel olarak oldukça özens

Yanlış Pizza Gönderimi Ve Sınırlı İade Karşısında Tam Geri Ödeme Talebi
Yemeksepeti üzerinden Pizza Locale’den bugün vermiş olduğum siparişte, avokadolu mantarlı büyük pizza söylememe rağmen s...adece mantarlı pizza gönderildi. Gelen pizzanın hem yanlış olması hem de tadının oldukça yavan olması nedeniyle yiyemedim ve ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Yaşadığım sorun üzerin


İptal Edilen Yemek Sepeti Siparişi Ve Kötü Hizmet
Güncel tutarı hatırlamıyorum maalesef kola + bol peynirli ekmek yedim ve geldiğimizi görmelerine rağmen muhabbetlerinin ...bitmesini bekledik 5 dakika gibi bir sure sonrasında aldığımız hizmet çok kotuydu bugün de indirim uygulayarak Yemek Sepeti'nden sipariş verdim fakat iptal edildi
Teslim Edilmemiş Siparişin Yanıltıcı Teslimat Olarak İşaretlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Dün gece Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı bölgesinde bulunan Kuzenler Pilav Evi’nden bir sipariş verdim. Sipariş saa...tim 01.14, sistemde görünen teslimat saati ise 01.16 olarak gözüküyor. Ancak benim hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen, siparişin güya kapıma asıldığı söylenip teslim edildi o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















