to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Tüylü Tavuk Ve Ölü Sinekli Sipariş, Şikayetim Yayınlanmadı
Yemeksepeti'nden bir yemek söyledim, gelen yemek tavuk ürünüydü ve tavuktaki tüyler tam yolunmamıştı bana tüylü tavuk kızartması yollanmış. Pilav lapaydı ve poşetin dibinden ölü sinek çıktı. Bunun için restoranı puanlayıp diğer insanları olası siparişleri için uyarmaya çalıştım ancak Yemek Sepeti benim yorumumu yayınlamadı ve uygunsuz dedi. Siz yorumları seçiyor musunuz böyle? Kötü yorum yapanları yayınlamayarak ne elde etmeye çalışıyorsunuz? Kötü deneyimleri saklamak mı amacınız?
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Verdiğiniz cevap ''Mevzuata aykırı yorum yapılmış''. Ne güzel cevap ne mevzuat hakkında bilgi var ne de benzer bir şey. Ayrıca ben yaşadıklarımı yazdım ne hakaret var ne karalama dümdüz yemeğimde çıkan şeyler yazıldı oraya sadece. Verdiğiniz cevap eksik aynı hizmetiniz gibi. Kimseye Yemeksepeti'ni tavsiye etmemeye karar verdim zira müşteri deneyimi olarak çok kötü.
Detay istediğimde otomatik cevap attılar. Kurallarımızı inceleyin diye, söylesenize direkt!
Bana Yeniden merhaba, Dilerseniz Ticaret Bakanlığı resmi sitesinde yayımlanan "Tüketici Değerlendirmeleri hakkında Kılavuz" içeriğini inceleyebilirsiniz. Bilginize sunar, sağlıklı günler dilerim. Saygılarımızla, Kullanıcı Çözümleri Esentepe Mah. Dede Korkut Sok. No: 28/1, 34394 Şişli - İstanbul Mesajı atıldı yorumumda sahte yorum, satın almadan yorum yapma, organize karalama, para karşılığı yorum, gerçeğe aykırı manipülasyon, yanıltıcı değerlendirme gibi durumlardan hiçbirisi yoktu. Pilav lapaydı poşetten ölü sinek çıktı tavuk tüylüydü tam yolunmamış tüylü tavuk kanadı yollamışlar. Dediğim şey bu bunda ne gibi bir sıkıntı var? Ayrıca bana geri dönüş de tekrardan yapılmadı. Çözümünüz otomatik mesaj yollayıp müşteriyi yollamak sanırım...
Yemeksepeti'nden sipariş ettiğim tavuk kızartması tüyleri tam yolunmamış, poşetin dibinden ölü bir sinek çıktı. Restoranı puanlayıp diğer kullanıcıları uyarmak istedim fakat yorumum uygunsuz olarak reddedildi. Marka ile bir kez iletişime geçtim, otomatik mesaj atıp sorunum çözülmedi ve bir daha iletişim kurulmadı. Ücret iadesi talebim de gerçekleşmedi. Ayrıca özür de bekledim ancak yapılmadı. Bu deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Yemeksepeti kullanmayacağım.
