to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Geciken Sipariş Ve Soğuk Yemek Şikayeti
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında Bereket Döner Necatibey şubesinden sipariş verdim. Saat 16.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Restoranı aradığımda sorunun onlardan kaynaklı olmadığını, Yemeksepeti’nden kaynaklandığını söylediler.
Daha önce de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin çoğu çok soğuk geliyordu ve bu durumdan hiç memnun değiliz. Sürekli aynı sorunları yaşamamıza rağmen herhangi bir iyileşme görmüyoruz. Kayıtlı telefon numaram 0536*****88’dir.
Siparişlerimin zamanında ve sıcak şekilde teslim edilmesini, bu gecikme ve soğuk ürün problemine kalıcı bir çözüm getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişim 15:00'de verildi ancak 16:30'a kadar teslim edilmedi. Restoran sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, Yemeksepeti'nden olduğunu söyledi. Daha önce de soğuk ürün sorunları yaşadım ve hiçbir iyileşme görmedim. Marka benimle iletişime geçmedi ve telafi için bir çaba göstermedi. Ücret iadesi ve telafi kupon puanı talep ediyorum.
