to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Çifte Ödeme Ve İade Talebi
17.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Acıbadem şubesinden Arby's Beef'n Cheddar XL Menü siparişi verdim. Ödeme yöntemini yemek kartı olarak seçtim. Sipariş adresime ulaştığında ödemeyi restoranın getirdiği cihaz üzerinden QR ile yapmaya çalıştım ancak sistem hata verdi. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez kredi kartımla ödemek zorunda kaldım.
Ertesi gün yemek kartı hesabımı kontrol ettiğimde, 555 TL’nin yemek kartımdan da çekilmiş olduğunu gördüm ve bu şekilde toplamda 1.110 TL ödemiş olduğumu fark ettim. Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu yazılı olarak ilettim, bana TAB ile görüşmem gerektiği söylendi. 21 Nisan’da TAB Gıda’ya e-posta gönderdim, ilk etapta dönüş yaptılar ancak sonrasında herhangi bir ilerleme olmadı ve sorunum çözülmedi. İlgili işlem, Yemeksepeti üzerinden verilen lq7k-2616-zzqd numaralı siparişe aittir.
Hem kredi kartımdan hem yemek kartımdan çekilen bu tutarlardan, fazla çekilen 555 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlginiz için teşekkür ederim
