to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Acıbadem şubesinden Arby's Beef'n Cheddar XL Menü siparişi verdim. Ödeme yöntemini yemek kartı olarak seçtim. Sipariş adresime ulaştığında ödemeyi restoranın getirdiği cihaz üzerinden QR ile yapmaya çalıştım ancak sistem hata verdi. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez kredi kartımla ödemek zorunda kaldım.
Ertesi gün yemek kartı hesabımı kontrol ettiğimde, 555 TL’nin yemek kartımdan da çekilmiş olduğunu gördüm ve bu şekilde toplamda 1.110 TL ödemiş olduğumu fark ettim. Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu yazılı olarak ilettim, bana TAB ile görüşmem gerektiği söylendi. 21 Nisan’da TAB Gıda’ya e-posta gönderdim, ilk etapta dönüş yaptılar ancak sonrasında herhangi bir ilerleme olmadı ve sorunum çözülmedi. İlgili işlem, Yemeksepeti üzerinden verilen lq7k-2616-zzqd numaralı siparişe aittir.
Hem kredi kartımdan hem yemek kartımdan çekilen bu tutarlardan, fazla çekilen 555 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
11 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranın uygulamada yer alan telefon numarasını ...
Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 3’lü Beef n Cheddar Jr menü siparişi verdim. Siparişi saat 16.30 civarında oluşturdum, ancak yaklaşık 17.30’da elime ulaştı. Teslimat geldiğinde ürünler tamamen soğumuştu, patatesler hamur gibi olmuştu ve içindeki peynir sosu akmış, dağılmış bir haldeydi. Bu haliyle ...
16.02.2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 3 tane fırsat menü siparişi verdim. Siparişim bana fiş ve fatura olmadan teslim edildi. Fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve halen daha ulaşmadı. Ayrıca siparişimde yer alması gereken 3 paket soğa...
01.09.2025 tarihinde, 21.00-22.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 3’lü Beef’n Cheddar Jr. Fırsatı siparişi verdim (#xlyf-0m82). Siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Arby's’e hem de Yemeksepeti müşteri temsilcilerine ulaştım. Ancak bana, “Restoran siparişin s...
Yorumlar