to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdanından Banka Kartına 250 TL Transferi Hâlâ Gelmedi, Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 ay önce verdiğim çiğ köfte siparişini iptal ettim ve iptal sonrası ücret önce Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ben de bu ücreti cüzdandan kayıtlı banka kartıma aktardım; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 250 TL tutarındaki bu ücret kartıma hiç geçmedi ve adeta kayboldu.
Uygulamadaki yardım merkezi üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Tüm kanallar kapalı olduğu için yaşadığım mağduriyetle baş başa kaldım.
Yemeksepeti’nin cüzdandan karta aktardığım 250 TL’nin hangi aşamada takıldığını araştırarak bir an önce banka kartıma iadesini sağlamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetimden sonra herhangi bir e posta almadım. Kimse de beni aramadı. Sonuç 250 TL buhar oldu. Lütfedip beni arayın. Yapay zeka problemi çözemedi/çözemeyecek. Lütfen beni arayıp bilgilendirin
Kaybolan 250 TL uzun mesajlaşmalar sonunda hesabıma geçti. Yine kimse aramadı. E posta yoluyla iletişim sağlandı. 250 TL için 10 katı emek harcadım. Değer miydi? Tabii ki değmedi. Artık Yemeksepeti uygulamasını kullanmaya elim varmıyor.
