to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
18 Haziran 2026 tarihinde saat 12.18’de Yemeksepeti üzerinden Erşah Döner’den 629 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim adresime hiç ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişin iptal edildiğini söylediler ancak bu iptal benim talebim olmadan, bilgim dışında gerçekleşmiş.
Ödemeyi Yemeksepeti sistemi üzerinden yaptığım halde, aradan 2 ay 22 gün geçmesine rağmen 629 TL tutarındaki ücretim Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmedi. Mobil uygulamamda ilgili siparişim hâlâ görünüyor ancak iptal edilmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamış durumda ve daha önce canlı yardım üzerinden yazdığım taleplerim de hesap geçmişimde yer almıyor.
Hem siparişimin bilgim dışında iptal edilmesi hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle Erşah Döner’in ve Yemeksepeti’nin ilgisizliğinden şikayetçiyim. 18 Haziran 2026 tarihli bu siparişe ait 629 TL’nin en kısa sürede Yemeksepeti cüzdan hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
