to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Sipariş Ücretine Rağmen Geciken Teslimat Ve Destek Erişimi
Yemeksepeti üzerinden Levent bölgesine verdiğim son siparişlerimde “öncelikli sipariş” seçeneği için ekstra ücret ödediğim halde, siparişlerim yaklaşık bir saatte geliyor. Bugün de yine öncelikli olarak verdiğim siparişim bir saattir gelmiyor ve uygulamada bu konuda yardım alabileceğim bir destek alanına da erişemiyorum.
Hem öncelik için ayrıca ücret alınmasına rağmen teslimat süresinin bu kadar uzun olması hem de yaşadığım gecikme sırasında hiçbir şekilde yardım merkezine ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Öncelikli sipariş seçeneğinin gerçekten hızlı teslimat sağlayacak şekilde düzenlenmesini, aksi halde bu hizmet için ekstra ücret alınmamasını ve yaşadığım bu durumun tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
