"Yolda" Dediği Restoran Siparişini Getirmedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti
"Yemeksepeti'ne şikayet ettiğim gibi ilgilemleri hosyma gitti teşekkür ederim"
"Yemeksepeti'ne şikayet ettiğim gibi ilgilemleri hosyma gitti teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den saat 20.00’de online ödeme ile yaklaşık 250 TL tutarında sipar...iş verdim. Saat 22.05 civarında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görününce restoranı aradım, dönerin kalmadığını ve siparişi gönderemeyeceklerini, iptal için Yemeksepeti’yle görüşmem ger
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda hem banka kartımı hem de kredi kartımı kaydetmeye çalışıyorum ancak bir türlü kayıt i...şlemini tamamlayamıyorum. Her denememde ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercar
Ankara Gölbaşı’nda faaliyet gösteren No3 Yemek Kahve işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık 3,5 saattir Yemeksepeti panelimizd...e sürekli olarak siparişlerin “iptale düşmesi” ve ana sayfanın açılmaması gibi teknik sorunlar yaşıyoruz. Bu nedenle sistem üzerinden sağlıklı bir şekilde sipariş alamıyor, müşteri
11 Haziran’da İzmir’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 793 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra resto...ran tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi kartıma yapılmak yerine Üzdün cüzdan hesabıma tanımlanmış. Ben bu ödemeyi Üzdün cüzdanına değil, kendi kartımla yaptım ve iadenin
11 Haziran saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kupon kodu girmeye çalışırken sistem bir anda ...kendiliğinden sepeti onayladı. Herhangi bir onay butonuna bastığımı fark etmeden siparişin tamamlanmış olduğunu gördüm ve hemen ardından iptal etmek için işleme girdim ancak iptal
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
10.06.2026 tarihinde gece saat 02.00’den sabaha kadar, adresim ve telefon n...umaram kullanılarak adıma yaklaşık 7 defa asılsız Yemeksepeti siparişi oluş
22 Haziran 2026 tarihinde saat 20.28’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman’daki Şampiyon Kokoreç şubesinden verilen si...pariş, restoran sisteminde 20.41’de görünmesine rağmen, siparişi getiren Yemeksepeti kuryesinin kabul edilemez bir davranışıyla karşılaştık. Site yöneticisi olduğum binada, 78 numa
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum. He...m gece verdiğim siparişlerde hem de gündüz verdiğim siparişlerde uygulamada sürekli “yoğunluk” gerekçesiyle 1–2 saate varan beklemeler oluyor, siparişler bir türlü zamanında gelmiy
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesinde yer alan Krispy Kreme’den “3 Doughnut Alana 3 Doughnut He...diye” kampanyalı ürünü seçtiğimde, ürün sayfasında fiyat 540 TL olarak görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğim anda fiyat 720 TL’ye yükseliyor. Bu durumu bugün saat 15.30 civarın
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1–2 aydır Yepro üyeliği almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle üyeliği başlat...amıyorum. Uygulama, kartımı kaydetmek istediğimde benden Masterpass’e kaydetmemi istiyor, Masterpass’e yönlendirildiğimde ise “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabın
Yemeksepeti üzerinden Bursa Kestel’de bulunan Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Restoran, arayarak sipariş ettiğim ürünü...n olmadığını ve iptali Yemeksepeti üzerinden gerçekleştirmem gerektiğini söyledi. Ancak uygulamaya girdiğimde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Hem uygulama
"Çözüldü"
"Teşekkürler hemen müdahale edip sorunumu çözdüler"
Yemeksepeti üzerinden “Beylik Pilavcısı” olarak hizmet veriyoruz. Gelen ger...çek değerlendirmelere göre restoran puanımızın 4,3 olması gerekirken sistem
Yemeksepeti uygulamasında İstanbul’da kendi telefon numaramla hesap açmaya çalıştığımda, bu numaranın zaten kullanıldığı...nı belirten bir uyarı alıyorum. Ben ise bu numara ile daha önce herhangi bir hesap açmadım. Anladığım kadarıyla iznim ve bilgim olmadan biri benim telefon numaramı ve kişisel veril
10 Haziran akşamı Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Restoran normalde gece 12’ye kadar açı...k olmasına rağmen, saat 22.00 civarında verdiğim sipariş yaklaşık yarım saat boyunca ne aranarak ne de bilgilendirme yapılarak bekletildi. Uygulamaya tekrar girdiğimde ise siparişi
8 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoran beni arayarak menüde ürün kalmadığını..., siparişi iptal etmemi istedi. Ben uygulama üzerinden iptal işlemi yapamadığımı söyledim ve ardından uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin kendi kendine “ezildiğini”, yani ipta
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #zv9v-2624-t4nb numaralı sipariş oluşturdum. Sipariş ekr...anında teslimat süresi 25–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen bu sürenin üzerinden yaklaşık 1 saatten fazla zaman geçmiştir ve siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişimin d
Yemeksepeti uygulamasından uzun süredir sipariş veremiyorum. İPhone 13 telefonumda uygulamadan sipariş vermek istediğimd...e sürekli doğrulama kodu istiyor, kod bazen gelmiyor, geldiğinde de kabul etmiyor. Nadiren kabul etse bile tekrar aynı sayfaya geri dönüyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor, sipariş t
9 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Merdivenköy Mahallesi Yumurtacı A*** Bey Caddesi üzerinde seyir h...alindeyken, Yemeksepeti’ne ait bir motosikletli kurye aracımıza arkadan çarptı. Kaza yaralanmalı olduğu için olay yerine polis ve ambulans geldi, gerekli tutanaklar polis tarafında
Yemeksepeti üzerinden İyochi adlı restorandan bugün saat 15:08 civarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bi...r saat geçmesine rağmen ne siparişim getirildi ne de iptal edebildim. Ben iptal etmek istememe rağmen sistem ne siparişi iptal ediyor ne de teslim ediyor. Uygulamada “Bir sorun ol
Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden telefonumdan sipariş vermek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır ödeme ekranında ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum fakat her seferinde “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” uyarı

Yıllardır Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmaya çalışırken Masterpass tarafında aynı hatayı alıyorum ve artık gerçekten bu...naldım. Ödeme aşamasında Masterpass ile ilerlemek istediğimde ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98