Yemeksepeti Fiyuu Üzerinden Gelen İzin Verilmeyen Sipariş Bildirimi

Yemeksepeti ile bağlantılı Fiyuu tarafından, benim tarafımdan verilmemiş bir sipariş için az önce saat 22:39 civarında SMS/bildirim aldım. Mesajda siparişi benim vermişim gibi görünüyor ancak ben böyle bir sipariş oluşturmadım, Fiyuu uygulamasını da kullanmıyorum.

Hesaplarımı kontrol ettiğimde şu an için herhangi bir para çekimi veya ödeme hareketi görünmüyor. Buna rağmen adımın bu şekilde sipariş üzerinde geçmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni tedirgin etti. Yemeksepeti ya da Fiyuu müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü bu mesajı almam dahi başlı başına bir güvenlik sorunu olduğunu düşündürüyor.

Adımın ve bilgilerimin iznim dışında bir siparişte kullanılmasına neden olan durumun acilen araştırılmasını, hesabım ya da telefon numaram üzerinden açılmış sahte bir üyelik, yanlış eşleştirme veya benzeri bir güvenlik açığı varsa bunun tarafıma net olarak açıklanmasını ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu numara üzerinden benim adıma tekrar izinsiz sipariş verilmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sürecin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.