Yemeksepeti Kuryelerinin Kişisel Telefonlarından Araması Ve Saygısız Dil Kullanımı
Yemeksepeti üzerinden Meraklı Pilavcı’dan yaklaşık üç haftadır ne zaman sipariş versem, bu restoranın kuryeleri beni firma ya da işletme telefonu üzerinden aramak yerine kendi cep telefon numaralarından arıyor. Aramalar firma aracılığıyla kayıt altına alınmadığı için, kendi numaraları olmasının rahatlığıyla bana “insene iki dakikaya”, “teyzem kızı sen in aşağıya” gibi laubali ve kaba bir üslupla hitap ediyorlar. Kız öğrenci yurduna verildiği için oluyor sanırım; bu dil ve konuşma tarzı, erkek arkadaşım bir erkek ismiyle benim adresime sipariş verdiğinde bu sorunları yaşamadığımı gördüm nedense.
Kuryelerin bana bu şekilde saygısız bir dille konuşması kabul edilemez. Ben bu tavrı samimi bulmuyorum, saygısız ve küçültücü olarak değerlendiriyorum. Ayrıca bunu bir güvenlik açığı olarak görüyorum benim telefon numaram neden şahsi telefonlarında bulunmak zorunda. Yemeksepeti’nin ve ilgili restoranın, kuryelerin hakkında uygun gördüğünü yapmasını istiyorum. İletişim hattı büyük bir sorun. Yaşadığım bu süreç beni Yemeksepeti’nden tamamen soğuttu, uygulamanızdaki hesabımı sildim ve uygulamanızı bir daha kullanmamayı düşünüyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












