to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Açamadığım İçin Yemeksepeti Hesabım Banlandı
Yemeksepeti üzerinden Antalya Belek’teki Domino’s şubesine verdiğim bir siparişte yaşadığım durum nedeniyle şikayetçiyim. İşim gereği sürekli misafirlerle ilgilendiğim için telefon her çaldığında anında cevap veremeyebiliyorum. Bu siparişimde de aradıklarında o anda telefona bakamadım, daha sonra geri dönüş yaptığımda ise telefon açılmadı ve siparişimin iptal edildiğini, ardından da hesabımın banlandığını düşündüğüm bir süreçle karşılaştım.
Bir kullanıcının her aramada anında telefona cevap verememesinin bu şekilde cezalandırılmasını haksız buluyorum. Herkesin her zaman telefona bakacak kadar müsait olamayacağını, ancak buna rağmen sistemin bu kadar katı işlememesi gerektiğini düşünüyorum.
Eğer yaşadığım sorun Domino’s kaynaklı bir değerlendirme sonucu olduysa, Yemeksepeti hesabımdaki banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
