Yemeksepeti taleplerim

14.12.2025 tarihinde saat 14:47’de Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile yaşadığım iletişim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bir sorunumu iletmek ve destek almak için aradığım müşteri hizmetlerinde, görüştüğüm temsilci sorunumu sonuna kadar dinlemeden, benim cevap vermemi bile beklemeden konu...

Yemeksepeti hesabım yaklaşık 2 aydır iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiş durumda. Hesabıma sadece telefon uygulaması üzerinden giriş yapıyordum, ancak bir süre önce hesabıma giremediğimi fark ettim. Hesabıma tanımlı Gmail adresi değiştirilmiş, bu nedenle şu anda uygulamaya hiçbir şekilde erişemiy...

Yemeksepeti Partner üzerinden Ateşly Izgara isimli işletmem için 30 Ekim tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firma hâlâ aktif edilmedi. Süreç boyunca tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadığı gibi, başvurumun hangi aşamada olduğuna dair de en ufak bir geri dönüş yapılma...

Yemeksepeti üzerinden pizza za buls’tan 03:40 civarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde saat 05:00 civarında “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Durumu Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm fakat resto...

14.12.2025 tarihinde saat 00.16’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim ** -anfc numaralı siparişim, 00.30’da kurye tarafından teslim alınmış olarak göründü. 00.40 civarında kurye beni arayarak Fikirtepe’de bir teslimatı olduğunu, ardından Erenköy’deki adresime geleceğini söyledi; ancak saat şu an 02.51 o...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...

13 Aralık akşamı saat 20:57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Etibeyaz restorandan sipariş verdim. Ancak siparişim yaklaşık 22:30’a kadar elime ulaşmadı ve bu süreçte ne Yemeksepeti tarafından ne de restoran tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kapıda ödeme şeklinde vermi...

10.12.2025 tarihinde saat 23.15 sularında Ankara Gölbaşı’nda, üniversite öğrencisi olan oğlumun kaldığı öğrenci yurduna Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verildi. Kurye yurda geldiğinde oğlumu telefonla arayıp “aşağı dış kapıya inin, ben nereye diyorsam oraya geleceksiniz” şeklinde ka...

14.12.2025 saat yaklaşık 20.30’da Yemeksepeti üzerinden İzmit’te bulunan Akbar Waffle şubesinden sipariş verdim. Kurye, adresim açık ve doğru olmasına rağmen ürünü benim oturduğum adrese getirmeyip başka bir adrese bırakmış. Bu nedenle sipariş ettiğim ürüne hiç ulaşamadım ve şu anda ürün elime geçmi...

13 Aralık saat 19.14’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. Siparişimin bana teslim edilmesi ise 20.12’yi buldu ve bu süreçte ürünler tamamen soğumuş halde elime ulaştı. Soğuk gelen ürünler nedeniyle değişim veya iade talep ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra bozulmaması için muha...

13 Aralık 2025 günü saat 15.57’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Acıbadem şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık bir saat sonra ancak “hazırlanıyor / yolda” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen defalarca aramama karşın, siparişin sürekli yolda olduğu söylendi ve saat 20.00’de sistemde “tesli...

13.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İzmir Gaziemir Kubilay Caddesi’nde, Demir Ege Apartmanı’nın garaj girişine Yemeksepeti kuryesi motorunu park ederek garajımı tamamen kapattı. Korna çalmam üzerine apartmandan çıkıp son derece kaba ve agresif bir üslupla “Bekle, işin ne, yürü işine bak” şekli...

13 Aralık günü saat 19:00–19:30 arasında Denizli’de bulunan Mihrişah Sultan Ev Yemekleri’nden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama r...

Hesabımdan yetkisiz bilgim dahili dışında siparişler verildi ve tüm kartlarımı kapatıp yeniden çıkartmak zorunda kaldım uğraştım. Yemeksepeti destek ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde ilgilenilmedi sürekli oyaladılar. Talebiniz açıldı kontrol edin vs vs fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı 1 ...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Batıkent bölgesindeki Burger King Kentkoop şubesinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Ne istediğim soslar ne de seçtiğim ürünler siparişimde yoktu, baştan sona farklı bir sipariş gönderildi. Sipariş numaram #m4b9-d6rv’dir. Durumu fa...

13.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanak restoranından yuvalama çorbası siparişi verdim. Ödemem online olarak 340 TL şeklinde alındı, hatta bankamdan ödeme yapıldığına dair SMS de geldi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Durumu kontrol etmek iç...

Yemeksepeti’nin kendi restoranı üzerinden uzun süredir verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle damacana ve su siparişi verdiğimde, siparişlerimde su olmasına rağmen neredeyse hiçbirinde su teslim edilmiyor. Kurye “Ben getirmiyorum, başkası getirecek” deyip gidiyor, fakat su hiçbir...

13.12.2025 tarihinde saat 16:52'de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Çatal Dürüm Kapaklı isimli restorandan döner siparişi verdim. Siparişim için özellikle 18:15 ile 18:30 saatleri arasında teslim edilmesini işaretlememe rağmen, siparişim yaklaşık 17:30'da teslim edildi. Döneri yiyecek kişi eve 18...

Yemeksepeti’ne yaklaşık 3 ayı aşkın süre önce restoran başvurusu yaptım. Çiğköfte dükkanım için restoran hesabı açmak ve Yemeksepeti üzerinden sipariş alarak satış yapmak istiyorum ancak sistemde hâlâ “başvurunuz onaylanmayı bekliyor” ifadesi görünüyor ve hesabım bir türlü aktif edilmiyor. Bu süre ...

Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan kredi kartım sistemde silinmiş gibi görünüyor. Ancak uygulamada kartı yeniden eklemeye çalıştığımda 'zaten ekli' şeklinde uyarı veriyor. Buna rağmen ödeme seçenekleri ekranında kartım hiç görünmüyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadan uzun süredir online ödeme yapa...