"Şikayetimi cevapladığınız işin teşekkür ederim"
Yemeksepeti taleplerim
19.696 şikayet
Islak Ve Buz Gibi Teslimat, İlgisiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler."
Yemeksepeti Kurye Gecikmesi Ve İptal Seçeneği Olmadan Yaşanan Mağduriyet
28.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti Kurye üzerinden verdiğim yemek siparişi 1,5 saat geçmesine rağmen ...teslim edilmedi. Kurye hazır olan paketi gidip almadığı için siparişim sürekli beklemede kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama içinden siparişimi iptal etmek istedim ancak ipt
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:47’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Kemalpaşa Mah. 7045 Sokak No:3/A’da bulunan Komagene... şubesinden online ödeme ile #td03-2635-0k05 numaralı siparişimi verdim. Siparişim elime ulaştığında dürümün içeriği, yan ürünler ve içecekler dahil olmak üzere ürünlerin tamamının
"Teşekkürler"
Hatalı Sipariş Ve Eksik İade Talebi
28.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet yarım ekmek köfte menü siparişi... verdim. Ödemesini online olarak 695 TL şeklinde yaptım. Ancak siparişim geldiğinde, menüler yerine sadece 2 kola ve 2 küçük patates kızartması teslim edildi. Siparişim eksik geld
Sipariş Ücretinde Artış Ve İade Talebi
28.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Dürüm’den yaklaşık 310 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada si...pariş toplamı 310 TL olarak görünmesine rağmen, siparişi getiren kurye benden 350 TL istedi ve sistemdeki ücretten daha fazla ödeme talep etti. Tutar farkını söylediğimde, restora
Eksik Waffle Ve Yetkisiz Kart Çekimi İçin Geri Ödeme Talebi
21.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine Mabella Waffle’dan 1.213,99 TL tutarında sipariş ver...dim. Siparişimde 2 adet waffle olması gerekirken yalnızca 1 adet teslim edildi. Uygulama üzerinden hemen mesaj atarak durumu bildirdim ve eksik gelen 1 adet waffle için 606,95 TL t
Yanlış Adrese Gönderilen Siparişte Çözüm Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden az önce toplam 1.249,99 TL tutarında verdiğim #j0LR-2635-ew6t numaralı siparişim yanlış adrese gön...derildi. Teslimat adresi olarak Şişli Cumhuriyet Mahallesi No:7 olması gerekirken, sistemde siparişimin Kazım Orbay’a götürüldüğünü görüyorum. Bu nedenle hem yemeğim elime ulaşmadı
Yemeksepeti Ypro Aboneliği Ücreti Çekildi Ama Abonelik Aktif Değil
Yemeksepeti üzerinden Ypro aboneliği satın aldım, ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen aboneliğim tanımlanmadı. 27 A...ğustos günü saat 20.00 civarında 149,99 TL tutarında kredi kartımla Ypro aboneliği ödemesi yaptım ancak uygulamada hâlâ aboneliğim aktif görünmüyor ve abonelik avantajlarından yara
Öne ÇıkanKonular
Uluoğlu Baklava’dan İptal Edilen Sipariş İçin Çekilen 1.037 TL Hemen İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.08 civarında Uluoğlu Baklava’dan şöbiyet siparişi verdim. Restoran, ürün ellerinde o...lmadığı için siparişi iptal etti ancak buna rağmen kartımdan 1.037 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Uygulamada 3 ile 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı yazıyor fakat ortada ne
Kapatılan Hesabın Telefon Ve E-posta Bilgileri Bloke, Yeni Üyelik Açamıyorum
Yemeksepeti hesabımı kendi isteğimle kapattım ancak sonrasında aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle tekrar üye olm...aya çalıştığımda sistem yeni bir hesap açmama izin vermiyor. Numaram ve mail adresim sanki kalıcı olarak bloke edilmiş gibi görünüyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu durum
İptal Edilen Siparişin 1.049,99 TL İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
"Teşekkürler. Sorunu 28 ağustosta yaşadım ertesi gün destek oldular. Ancak ücret iadem 3 Eylül akşamı gerçekleşebildi. Banka dolayısıyla olsa bile yaşadığım mağduriyetten (ücretimimi hesabımda olmaması)"
Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Yemeksepeti Destek Sorunu
Bugün sabah saatlerinde 09.00–12.00 aralığında 0501********94 numaralı telefona, Yemeksepeti üzerinden olduğunu söyleyen... yaklaşık 7–8 farklı restorandan arama geldi. Arayan restoranlar “Siparişiniz var, neredesiniz?” diyerek bilgi almak istediler. Ancak ben kesinlikle herhangi bir sipariş vermedim v
Eksik Sipariş Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet
24 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ürünler eksik teslim edildi. Canlı destek üzerinden durumu... bildirdiğimde, eksik ürünler için kredi kartıma iade yapılacağı, ödemenin 1–3 iş günü içinde yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılma
Yemeksepeti Eksik Sipariş İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden 24 Ağustos tarihinde saat 13:16 civarında Atatürk Mahallesi Burger King şubesinden verdiğim sipari...şimde ciddi eksiklikler yaşadım. Siparişimde olması gereken kola, patates, Sarımsaklı mayonez ve acı sos gönderilmedi. Bu sipariş için toplam 455 TL ödeme yaptım. Durumu hemen müş
Mogaf Hatay Döner'den Eksik Sipariş Ve İade Reddi
Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den dün saat 20.23 civarında verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde... yer alan 3 adet cheddar sos ve menüdeki kutu Pepsi içecek gönderilmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum ancak iadem hiçbir şekilde ona
Kuryeye Verildiği Gösterilen Siparişin Yoğunluk Nedeniyle İptali Ve Bir Saatlik Bekleme
28.08.2026 günü saat 14.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 10 dak...ika içinde kuryeye verildiği göründü, ancak siparişim yaklaşık 56 dakika sonra “yoğunluk” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin gerçekten kuryede olduğunu düşünere
Yemeksepeti Geciken İade İşlemleri Ve Eksik Sipariş Sorunları
Yemeksepeti üzerinden verdiğim birkaç farklı siparişte pişmemiş yemekler, eksik gelen ürünler gibi problemler yaşadım. B...u yaşadığım sorunlar sonrasında uygulama üzerinden ilgili siparişler için para iadesi oluşturuldu ve onaylandı. Normal şartlarda kısa sürede banka kartıma yatması gereken bu iadel
Yemeksepeti Kuponları Çalışmıyor Koşulları Sağladığımda Kupon Geçerli Değil Hatası
Yemeksepeti uygulamasında verilen kuponları, tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen bir türlü kullanamıyorum. Vodafone ü...zerinden tanımlanan 200 TL ve 350 TL’lik indirim kuponları için kampanya şartlarında yazdığı gibi sepet tutarını ve ürün gerekliliklerini sağladığım halde, her denememde “Kupon geç
Yemeksepeti Eksik Sipariş Ve İade Sorunu
21.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa İshak...bey isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimde yer alan iskender, çorba
Onayım Olmadan Yemeksepeti’nden 828 TL’lik Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.45’te, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla bilgim ve onayım dışınd...a yaklaşık 828 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş görünmektedir. Ben Gaziantep’te yaşamama rağmen, ilgili siparişin Manisa iline verildiği ve sistemde kayıtlı görünen telefon nu
Yanıltıcı Adres Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
28 Ağustos’ta saat 12.07’de Yemeksepeti üzerinden Texas Burger’den sipariş ...verdim. Adresimi sistem her zamanki gibi otomatik olarak seçti, Tekirdağ Ke
Yemeksepeti Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
28.08.2026 tarihinde saat 11:40 civarında, Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde kartımla harcama yapıld...ığına dair SMS aldım. Mesajda 5200 19** ** ** 6073 numaralı kartımla yemekpay / Yemeksepeti iş yerinden 149,99 TL tutarında işlem yapıldığı yazıyordu. Bu işlem benim bilgim ve onay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















