Yemeksepeti taleplerim

01.10.2025 tarihinde saat 19.07’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Sipariş numaram: Ja11-yscr. Yaklaşık 1,5 saattir siparişimin gelmesini bekliyorum ve sistem üzerinden iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Üstelik Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hangi...

01.10.2025 tarihinde saat 18:42’de Yemeksepeti üzerinden Silivri’deki Domino’s’tan banka kartımla 825,99 TL tutarında sipariş verdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti’ne hem de Domino’s’a ulaşmaya çalıştım fakat...

01.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Barbaros Mahallesi Işıklar Caddesi Antalya şubesinden, Kızıltoprak Mahallesi 973. Sokak Azimkent Sitesi B Blok No:7 Kat:5 Daire:10 Muratpaşa Antalya adresine 2 adet 120 gr et döner siparişi verdim. Ancak siparişimde 2 adet tavuk dön...

01.10.2025 saat 18.13’te Yeclup üzerinden 70 TL ödeyerek 3 aylık Spotify kodu satın aldım. Kodu kendi telefonumdan, ilk kez kullanacak şekilde Spotify hesabıma tanımlamak istedim fakat “Bu kod kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kod hiçbir şekilde çalışmadığı için ödediğim ücret boşa git...

15.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı siparişin toplam 1.048,75 TL tutarındaki para iadesi, restoranlar tarafından onaylandığı halde banka kartıma yansıtılamıyor. İlgili siparişlerde restoranlarla herhangi bir problem yaşamadım, iade işlemleri sistemde tamamlandı olarak görü...

Yemeksepeti üzerinden 475 TL üzeri 150 TL indirim kuponunu Burger King siparişimde kullanmak istedim. Kart onaylama aşamasında siparişi tamamlamadan geri çıktım ve ardından tekrar sipariş vermeye çalıştığımda, siparişi hiç tamamlamamış olmama rağmen kuponun kullanılmış sayıldığını gördüm. Bu nedenle...

15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...

01.10.2025 tarihinde saat 16.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Smyrna Sebze Meyve Dünyası’ndan Gencada marka çömlekte 750 gr manda yoğurdu siparişi verdim. Ancak bana 800 gr plastik kapta kaymaklı manda yoğurdu gönderildi. Ürün hem farklı ambalajda hem de kaymaklı olarak geldi, üstelik istediğim ür...

01.10.2025 tarihinde saat 13:30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim lu3e-d3au numaralı siparişimde tam 2 saat bekletildim. Gelen yemekler hem soğuk, hem tatsız-tuzsuz, hem de oldukça özensizdi. Üstelik siparişi getiren kuryenin, yaşadığım mağduriyet için özür dilemek yerine alaycı bir şekilde “İptal e...

E&G Fast Food Cafe olarak bir yıldır Yemeksepeti platformunda, müşteri kaynaklı iptal edilen siparişlerde restoranımıza ödeme yapılmaması sorununu yaşıyoruz. Siparişler hazırlanıp teslimata çıktıktan sonra, müşteri adresinde bulunamadığında veya müşteri tarafından iptal edildiğinde ürünler bize geri...

Yaklaşık üç hafta önce Bursa’daki Arkadaşım Paket Büfe işletmem için Yemeksepeti’ne başvuru yaptım. Evraklarımı eksiksiz şekilde gönderdim ve panelim oluşturuldu, hatta site bile açıldı. Ancak panelim hâlâ pasif durumda ve bu nedenle hizmete başlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

10 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den dürüm siparişi verdim (#m3p4-m45q). Siparişim Mardin Kızıltepe adresine teslim edildi. Ancak gönderilen dürümün içindeki tavukların hepsi kahverengiydi ve tadı inanılmaz kötüydü. Bir ısırık aldıktan sonra yemeği bıraktım. Ayrıca, uygulama üzer...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Çayırova Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim 200 TL tutarındaki g7sp-2szc numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmediğini kurye ile yaptığım mesajlaşma ve görüşme kayıtlarıyla açıkça kanıtlamama rağmen, ücret iadesi talebi...

İzmir Konak’ta yaşıyorum. Son iki haftadır, tanımadığım bir kişi (adı y**) tarafından sürekli olarak adresime Yemeksepeti üzerinden yemek siparişleri gönderiliyor. Bu durum toplamda 5-6 kez tekrarlandı ve siparişler günün farklı saatlerinde, özellikle gece geç saatlerde kapıma geliyor. Kurye ile kon...

30 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi hemen fark ettim ve hızlıca müdahale etmek istedim. Siparişin iş yeri adresime yönlendirilmesini talep ettim ancak uygulamada adres değişikliği veya iptal seçeneği sunulmadı. Ayrıca m...

01 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf (Atatürk Mahallesi Adnan Şubesi) aracılığıyla köfte ekmek siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim. Bebeğim uyuduğu için siparişin kapıya bırakılmasını özellikle rica ettim. Ancak uygulamada ürünün T***** edildiği gör...

30 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Osmangazi McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişim hızlı bir şekilde teslim edildi ancak Köfteburger ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram: 250930-122032090. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

01 Ekim saat 08:24’te Yemeksepeti üzerinden Besa Kule Starbucks şubesinden kahve ve sandviç siparişi verdim ( #njks-2540 -**). Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamadaki “iptal et” seçeneği...

01 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:36’da İzmir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #r**p -q**l numaralı siparişim, 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Kredi kartı ile ödediğim 171,9 TL tutarındaki siparişim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Denizli Pamukkale Asmalıevler’de bulunan Mabella Makarna’dan sipariş verdim (Sipariş No: kh7t-zw6p). Siparişimdeki makarnanın içinden kıl çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen konusunda ciddi endişelerim oluştu. Şu an hem restoran hem de...

30.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte'den 385,49 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından yoğunluk gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma yapılmak yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Sipariş numaram: #ooha-X9n3. Konuyla ilg...