Yemeksepeti taleplerim

İzmir Yeşilova'da sipariş verdiğim pidelerin hep aynı restorandan geldiğini fark ettim. Sonrasında biraz araştırdığımda, aynı restoranın Yemeksepeti üzerinde beş farklı panel açtığını gördüm. Yemeksepeti'nin buna nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Amacım, beğenmediğim bir yerden tekrar sipariş vermek...

Diyarbakır’da hizmet veren Pilav y isimli restoranım için yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile ciddi problemler yaşıyorum. Öncelikle tarafıma ödenmesi gereken 630 TL’lik tutar ödenmedi ve bu konuda hiçbir dönüş alamadım. Sadece mail üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim maillere de herhangi b...

15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 10:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme ile 335,48 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ancak bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmekteydi. Konu ile ilgili Yemeksepe...

5 Aralık saat 16:20'de Yemeksepeti üzerinden Urfa Sultan Sofrası'ndan sipariş verdim. Ödeme yöntemim Multinet online ödeme idi. Siparişin hemen ardından restoranla görüşerek siparişi iptal ettim, ancak ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım merkezine en az 5 kez ger...

14.12.2025 tarihinde saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden Seha Pastanesi Çekmeköy şubesinden verdiğim siparişte, gönderilen pasta kutu içinde parçalanmış ve dökülmüş bir şekilde elime ulaştı. Özenli ve sağlam şekilde gelmesi gereken bir ürünün bu halde teslim edilmesi, hem görsel olarak kullanılmaz h...

26 Kasım saat 23.32’de Maltepe Fındıklı şubesindeki My Fried Chicken’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak gelen ana ürünün içinde sadece marul ve mayonez vardı, tavuk hiç yoktu. Ana ürün eksik olduğu için ücret iademi talep ettim, 7 gün içerisinde yatırılacağı söylendi fakat...

14.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yıldız Ekmek Fırını’ndan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada tamamlanmadı, yani sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ancak buna rağmen banka hesabımdan ödeme çekildi. Elimde bu para çıkışına dair dekont da bulun...

13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte yer alan Cafe King Sundae ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Gelen üründe olması gereken malzemelerin yarısından fazlası yoktu ve ürünün üzerinde dalga geçer gibi anlamsız, ne olduğu belirsiz bir sos benzeri karışım vardı. Bu hali...

11 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den dürüm siparişi verdim. Bu siparişe ait ödeme, banka hesabımdan kısa aralıklarla iki kez çekildi. İşlemlerden ilki 23.35’te, ikincisi ise 23.37’de gerçekleşti. Sipariş numaram oyij -rzbr’dir. Açıkça tek bir sipariş vermiş olmama rağmen, ücreti...

13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pshz-7**1 numaralı siparişim, 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu aktardım; ancak müşteri temsilcisi, i...

14 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den 23.33’te verdiğim sipariş ancak saat 02.40 civarında elime ulaştı. Asıl problem ise Yemeksepeti’nin, sipariş henüz gelmemiş olmasına rağmen, otomatik olarak 00.38’de 'teslim edildi' şeklinde işlem yapmaya başlamasıydı. Siparişten yaklaşık 1,5 sa...

14 Aralık saat 15.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Sun Brothers isimli restorandan 926 TL’lik pizza siparişi verdim. Ancak o sırada Ankara’da olmama rağmen, yanlışlıkla Kırıkkale’deki ev adresimi seçtiğimi birkaç saniye içinde fark ettim ve hemen restoranı arayıp siparişi iptal etmek istediğimi il...

6 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Ada Kokoreç adlı restorandan yaklaşık 01.45 teslim saatli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyordu. Canlı destekle görüştüğümde de, teslim edildi göründüğü için yardımcı olamayacakl...

Yemeksepeti’nde aktif satıcı olarak yer almaktayız. Eylül ayının sonuna doğru kendi kuryemize geçiş yapmak için başvuruda bulunmamıza rağmen, aradan üç aydan fazla süre geçmesine karşın süreç bilinçli şekilde uzatılmakta ve tarafımıza çelişkili, gerçeği yansıtmayan beyanlar verilmektedir. Defalarca...

Yemeksepeti üzerinden verilen bir siparişin teslimatı sırasında kurye, kullandığı motorla aracıma zarar verdi. Olay bugün İzmir Karabağlar’da gerçekleşti. 08.2025 çıkışlı, sadece 4 bin kilometrede olan aracımın arka tamponuna motorun düşmesi sonucu hasar oluştu. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri h...

Yemeksepeti üzerinden bilgim ve iznim dışında ikamet adresim ve telefon numaram kullanılarak sipariş veriliyor ve son iki gündür sürekli farklı kuryeler adresime geliyor. Gelen siparişler benim adıma değil, tamamen farklı bir isim üzerine görünüyor olmasına rağmen kuryeler benim adresime yönlendiril...

14.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #masm-k4qp olup, bu siparişe ait resmi fişi talep etmeme rağmen hâlâ alamadım. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Firma ile...

Yemeksepeti üzerinden dün İstanbul Ümraniye’de Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Gelen ürün verdiğim siparişle uyumlu değildi; her zaman sipariş ettiğim tariften tamamen farklıydı, içinde farklı ürünler ve baharatlar vardı. Durumu Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen herhangi bir inceleme yapılmad...

14.12.2025 Pazar günü saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #y**s-2**0 -g**k numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmama karşın iptal işlemi merkez tarafından onaylanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Teslimat yapılmaya...

14 Aralık saat 19.29’da Yemeksepeti üzerinden “öncelikli” seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödeyip sipariş verdim. Ancak siparişim bir saatten fazladır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve öncelikli olmasının hiçbir anlamı kalmadı. Yemeksepeti üzerinden sipariş iptali sağlanamıyor. Hiçbir şekild...