Yemeksepeti taleplerim

Yemeksepeti’ne bağlı bir restoran üyesiyim. 29.11.2025 tarihinde IBAN güncelleme talebi oluşturmama rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Defalarca mail atıp talep oluşturmama rağmen sadece “onay sürecine yönlendirildi” şeklinde otomatik cevaplar geliyor, somut bir ...

Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Burger King şubesinden verdiğim hamburger menü siparişim yanlış getirildi ve tamamen farklı bir menü gönderildi. Hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamadı, ne rest...

15.12.2025 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulamasından köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #q1zz-ssfb olup toplam 1.275,98 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili sorun yaşayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ve canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşama...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Aralık 2025 günü saat 19.10 civarında verdiğim siparişte de yine aynı problem tekrarlandı. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen siparişim geç ulaştı ve gelen yemekler soğuk ve tatsızdı. Bu durum tek seferlik değil, sip...

15.12.2025 tarihinde saat 14:37 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Hastanede yoğun şekilde çalıştığım için adres bilgisini yanlışlıkla farklı bir adres olarak seçmişim, bunu sonradan fark ettim. Hemen kuryeyi arayarak adresi yanlış seçtiğimi,...

Bugün Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürün yanmış ve son derece kalitesizdi, yenebilecek gibi değildi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişin istendiği gibi hazırlandığını söyleyerek herhangi bir destek vermeyeceklerini il...

12.12.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Köy’den uju5-m4af kodlu bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde yer alan patates kızartması tarafıma hiç teslim edilmedi, ancak buna rağmen benden tam ücret tahsil edildi. Kurye ile birlikte Yemeksepeti üzerinden hemen iade talebi...

14 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's adlı restorandan verdiğim siparişimde, not kısmında özellikle belirtmeme rağmen ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgilenilmedi ve durum ciddiye alınmad...

15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Yemeksepeti üzerinden Rain Food isimli restorandan verdiğim siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Kapıda kartla ödeme yöntemiyle yaklaşık 462 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 2 adet 33 cl Coca-Cola’dan yalnızca 1 adet teslim edil...

15 Aralık’ta saat 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim. Uygulamada siparişim 12.33’te teslim edilmiş görünüyor, hatta sistemde teslimat adresim olarak kendi adresim yazıyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Sipariş kodu...

İzmir Yeşilova'da sipariş verdiğim pidelerin hep aynı restorandan geldiğini fark ettim. Sonrasında biraz araştırdığımda, aynı restoranın Yemeksepeti üzerinde beş farklı panel açtığını gördüm. Yemeksepeti'nin buna nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Amacım, beğenmediğim bir yerden tekrar sipariş vermek...

Diyarbakır’da hizmet veren Pilav y isimli restoranım için yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile ciddi problemler yaşıyorum. Öncelikle tarafıma ödenmesi gereken 630 TL’lik tutar ödenmedi ve bu konuda hiçbir dönüş alamadım. Sadece mail üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim maillere de herhangi b...

15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 10:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme ile 335,48 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ancak bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmekteydi. Konu ile ilgili Yemeksepe...

5 Aralık saat 16:20'de Yemeksepeti üzerinden Urfa Sultan Sofrası'ndan sipariş verdim. Ödeme yöntemim Multinet online ödeme idi. Siparişin hemen ardından restoranla görüşerek siparişi iptal ettim, ancak ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım merkezine en az 5 kez ger...

14.12.2025 tarihinde saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden Seha Pastanesi Çekmeköy şubesinden verdiğim siparişte, gönderilen pasta kutu içinde parçalanmış ve dökülmüş bir şekilde elime ulaştı. Özenli ve sağlam şekilde gelmesi gereken bir ürünün bu halde teslim edilmesi, hem görsel olarak kullanılmaz h...

26 Kasım saat 23.32’de Maltepe Fındıklı şubesindeki My Fried Chicken’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak gelen ana ürünün içinde sadece marul ve mayonez vardı, tavuk hiç yoktu. Ana ürün eksik olduğu için ücret iademi talep ettim, 7 gün içerisinde yatırılacağı söylendi fakat...

14.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yıldız Ekmek Fırını’ndan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada tamamlanmadı, yani sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ancak buna rağmen banka hesabımdan ödeme çekildi. Elimde bu para çıkışına dair dekont da bulun...

13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte yer alan Cafe King Sundae ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Gelen üründe olması gereken malzemelerin yarısından fazlası yoktu ve ürünün üzerinde dalga geçer gibi anlamsız, ne olduğu belirsiz bir sos benzeri karışım vardı. Bu hali...

11 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den dürüm siparişi verdim. Bu siparişe ait ödeme, banka hesabımdan kısa aralıklarla iki kez çekildi. İşlemlerden ilki 23.35’te, ikincisi ise 23.37’de gerçekleşti. Sipariş numaram oyij -rzbr’dir. Açıkça tek bir sipariş vermiş olmama rağmen, ücreti...

13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pshz-7**1 numaralı siparişim, 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu aktardım; ancak müşteri temsilcisi, i...