Yemeksepeti taleplerim
19.696 şikayet
BİM Siparişinde Eksik Teslimat Ve Geri Ödeme Sorunu
15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM’den toplam 13 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Teslimat sırasında... bu ürünlerden sadece 4 tanesi elime ulaştı, kalan ürünler hiç gönderilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı olarak 428 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünler için uygulama üz
İzinsiz Yemekpay Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında Halkbank kartımdan Yemekpay / Yemeksepeti tarafından 149,50 TL tutarında üc...ret çekildi. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, ne sipariş oluşturdum ne de bu çekime sebep olacak bir işlem yaptım. Durumu fark eder etmez hem Halkbank hem de Yemeksepeti/Yemekp
Kahve Dünyası Siparişi İptal Edildi, 570 TL Ücret Geri Ödenmedi
27.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki Kahve Dünyası şubesin...den 500 gr Cacao only dondurma siparişi verdim. 570 TL ödemem kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan sistem üzerinden iptal edildiğini
Yemeksepeti İade Talebi
Onayım Dışında Gönderilen Yanlış Pasta İçin İade Reddi
27.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir pastaneden beyaz çikolata kaplı, çilekli ve muzlu pasta sipari...şi verdim. Uygulama üzerinden verdiğim bu sipariş için tarafımdan 1.474,99 TL tahsil edilmiştir. Ancak bana teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle aynı olmadığı gibi, içerik v


240 TL İade Gecikmesi Ve Mağduriyet
24.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’de bulunan Saloon Burger’den verdiğim sipariş boz...uk ve soğuk şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden ücret iadesi talep ettim ve Yemeksepeti bu iade talebini onayladı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 240 TL t
1.067 TL İadesi 7 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
18.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden BİM’den Telsiz Mahallesi Tomurcuk Sokak adresine teslim edilmek üz...ere #d8vt-nviw numaralı, 1.861 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimde ürün yetersizliği nedeniyle bazı ürünler karşılanamadı ve toplam tutar 794 TL’ye düştü. Bu durumda
Joker İndirimiyle Verilen Siparişlerin Hava Koşulları Nedeniyle Tekrarlanan İptalleri
28.08.2026 tarihinde saat 09.15–09.30 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Kahve Dünyası şubesinden... Joker indirimi kullanarak birkaç kez sipariş verdim. Her seferinde siparişim, uygulama üzerinden “hava koşulları nedeniyle iptal edildi” şeklinde bir gerekçe ile iptal edildi. Ay
Yemeksepeti İade Bildirimi Yapmadığı İçin Paycell Üzerinde Geri Ödeme Gelmiyor
22 Ağustos saat 19.42’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sip...arişte, ürün içeriğiyle alakası olmayan bir sipariş teslim edildiği için sa
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan toplam 404,99 TL tutarında, Müthiş 3'lü Menü içeren #mx0q-2635-p66y numaralı siparişi ...dün saat 17.18'de verdim. Mesai çıkış saatim geldiğinde adresimi uygulama üzerinden güncelledim ve kurye bu yeni adrese yaklaşacağı zaman kardeşim teslim almak için hazır bir şekil
Kurye Yolda Olurken Sipariş Aniden İptal Edildi Ve Bilgilendirme Alınmadı
28 Ağustos gece 00.23’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Quarter Pounder menü siparişi verdim. Siparişim hazırlan...dıktan sonra uygulamada “yola çıktı” olarak göründü, hatta önce farklı bir teslimattan sonra geleceği yazıyordu, ben de bekledim. Bir süre sonra kurye canlı takipte açık şekilde be
Yemeksepeti Hesabındaki Telefon Numaram Başkasına Bağlı, Hesabın Kapatılması Ve Numaramın Geri Alınması Talebi
Yemeksepeti hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefon numaram şu an bana ait olmayan, başkasına ait ...bir e‑posta adresiyle eşleştirilmiş durumda ve doğrulama kodları o hesabın e‑postasına gidiyor. Yani biri uzun süredir benim telefon numaramı kendi Yemeksepeti hesabında kullanıyor
Kuryenin Paketi Almaması Ve Soğuk Yemek Nedeniyle İade Talebi
27.08.2026 tarihinde saat 19:50’de Yemeksepeti üzerinden Tura Fırın’dan sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kuryeye teslim edilmedi ve elime ulaşmadı. Uygulamada siparişin hazırlandığı görünüyor ancak kurye restorandan paketi almıyor, bu süreçte yemeğim de beklemek
İstanbul Esenyurt'taki Popeyes Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve 180 TL İade Talebi
26.08.2026 tarihinde saat 21:43’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki Popeyes restoranından... Algida Menüsü siparişi verdim. Sipariş tutarı 380,00 TL olup bunun 200,00 TL’sini kupon ile, kalan 180,00 TL’sini ise kartımla ödedim. Siparişin Yemeksepeti kuryesiyle değil Popey

"Teşekkürler"
Panel İptal Talebim Göz Ardı Edildi Ve Alacaklarım Ödenmedi
Batman’da “Bir Mola Fast Food” adıyla Yemeksepeti panel sisteminde kayıtlı bir işletmem var. Yaklaşık iki ay önce artık ...Yemeksepeti ile çalışmak istemediğimi belirterek panelimin kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve panelimin iptal edilmesini, devam etmek istemediğimi açıkça ifade ettim.
Yemeksepeti Kurye Sitede Şiddetli Tahrik Ve Park İhlali Yaptı
Konya Meram ilçesinde güvenlik görevlisi olarak çalıştığım sitede, bugün saat 18.05 civarında Yemeksepeti kuryesi ile ci...ddi bir sorun yaşadık. Sipariş getiren kurye, sitenin girişinde hiçbir gerekçe olmadan bir vatandaşa sözlü şekilde yüklenerek tartışma çıkardı. Kısa süre içinde 2‑3 kişi daha etraf
Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Yemeksepeti’ni yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar aynı adrese onlarca kez sipariş v...erdim ve sokak haritada tam görünmese bile bina adım ve adres bilgilerim açıkça yazılı olduğu için teslimatlarda hiçbir sorun yaşamadım. 27 Ağustos günü saat 18.00 civarında verdi
Taahhüt Edilen 279 TL İade 12 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yansımıyor
17 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğum siparişte eksik ürün teslim edildi. Bun...un üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden destek talebi açtım ve eksik ürün için iade talebinde bulundum. Canlı destek görüşmesinde eksik ürünü telafi edemeyeceklerini, ancak
"Teşekkürler"
İptal Edilen Ypro Üyeliği İçin Otomatik Yenileme Ücreti Çekildi
Yemeksepeti üzerinden ypro üyeliğim bulunuyordu. Üyeliğimi daha önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen 27.08.2026 tar...ihinde Akbank kredi kartımdan ypro üyeliği için 149,99 TL tutarında otomatik yenileme çekimi yapılmıştır. Üyelikten çıkmış olmama rağmen ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Yem
Yanlış Dürüm Gönderimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
27 Ağustos saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından kebap dürüm siparişi verdim ancak eve gelen ...paketleri açtığımızda siparişimin tavuk olarak gönderildiğini gördük. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen restoranla ve Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde
Kola Dökülmesi Nedeniyle Sipariş İçi Bozuldu Ve İade Talebi
27 Ağustos saat 15.10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim kurye yüzünden kullanılmayacak... hale gelmiş olarak elime ulaştı. Kola poşetin içinde her yere dökülmüş, hem hamburgerler hem patates kızartması tamamen ıslanıp yumuşamıştı. Kola şişesinin içinde de yarıdan daha


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















