Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüş Yapılmayan İade Talebi
"Günler sonra da olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
"Günler sonra da olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
12.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Algida menüsü siparişi verdim. Ancak dalga g...eçer gibi sadece menü dışı bir adet tavuk burger gönderildi, ne Fanta geldi ne de siparişte yer alan 2 adet Ranch Chicken Burger ve diğer menü içerikleri ulaştı. Yaşadığım bu bari
Yemeksepeti üzerinden Fissler markalı bir düdüklü tencere siparişi verdim ancak ürün düzgün çalışmıyor. Bunun üzerine ya...klaşık 1 hafta önce iade talebi oluşturdum fakat o zamandan beri ne Yemeksepeti’nden ne de satıcıdan herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Elimde #jkon-2622-1|1j numar
12.06.2026 tarihinde saat 17:15’te İstanbul’daki Tavuk Dünyası “test” adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 58...5 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram uygulamada #jj ile başlayan ve od6v ile biten bir numara olarak görünüyor. Aradan uzun süre ge
12 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Big Coffee House’tan sipariş verirken teslimat zamanını özellikle ileri ...tarihli olarak 18:30–18:45 aralığına ayarladım. Ancak bu bilgi restorana iletilmemiş ve sipariş sistemlerinde doğrudan “gel al” olarak görünmüş. Restoranla konuştuğumda, entegrasyo
Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık 2 saat önce McDonald's’s’tan Dünya Kupası menüsü siparişi verdim. Bu menünün diğer... menülerden farkı yanında bardak verilmesi olmasına rağmen, siparişimde bardak hiç teslim edilmedi. Bardak gelmeyecekse neden yaklaşık 150 TL daha fazla ödediğimi anlamıyorum. Dur
Bugün saat yaklaşık 10.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa’da bulunan Kekik Tost isimli restorandan ver...diğim siparişte, aynı sipariş için kredi kartımdan 510 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Tek bir sipariş vermeme rağmen kartımdan iki kez ödeme alınmış görünüyor. Yaşadığım sor
12 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte ciddi eksiklikler yaşadım. Toplamda 5... adet Burger King Gol Menü, her menüyle birlikte 1’er litrelik Coca-Cola ve ayrıca 33 cl Coca-Cola siparişi vermeme rağmen içeceklerin hiçbirisi teslim edilmedi. Bunun yanında Burg
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten “Avantajlı Algida Menü” için toplam 360 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Sipar...işi Visa kartımla öderken onay sürecinde sistem hatası aldım ve kullandığım kupon boşa düşüp iptal oldu. Şu an aynı kuponu tekrar kullanamıyorum. Sorun yaşadıktan sonra Yemeksepet
Yemeksepeti üzerinden Ayvalık Tost isimli restorandan 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde elind...eki fişte de 375 TL yazmasına rağmen benden 385 TL aldı ve bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu Yemeksepeti’ne ilettiğimde, bu farkın “doğal” olduğunu söyleyerek konuyu
Bugün saat 14.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişte tüm içecekler poşetin içinde açılmış... halde yemeğin üzerinde yüzüyordu. Poşetin içinin tamamen içecek dolu olduğuna dair net fotoğrafları Yemeksepeti ile paylaştım. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, benden ürü


Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan 14.12’de bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra uygul...amadan siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar banka kartı hesabıma geri yatırılmadı. Bu durum üzerine Pasaport Pizza ile iletişime geçtim ve ücret iadesinin yapı
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bağcılar Meydan merkez Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş ver...dim. Toplamda 12 adet sandviç gelmesi gerekirken paketten sadece 7 tane çıktı, içlerinden bir tanesi de yarımdı. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde sadece 1 menünün iadesi y
Hesabım f******************@gmail.com Yemeksepeti üzerinden Katipoğlu Et Izgara’dan 04.12.2025 tarihinde verdiğim sipari...şim için 321 TL’lik ücretin iade edileceği söylendi, ancak bu ücret kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankamı da
Yemeksepeti üzerinden My Dürüm İskender adlı restorandan bugün yaklaşık 1 saat önce Hatay usulü 45 cm zurna siparişi ver...dim. Yemeği açtığımda içinden kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Hemen ardından defalarca kez Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, kıl çıkan

09.06.2026 tarihinde saat 21:28’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #xxvz-2624-l8k9 numaralı siparişimde yanlış yemek geti...rildi ve ben ödemeyi nakit olarak yaptım. Durumu hemen Yemeksepeti Yardım Merkezi’ne ilettim. Yardım merkezine sorunu anlattığımda benden IBAN istendi, ancak kartım olmadığını ve
31.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak 640 TL tutarındaki ücret iade...si hâlâ İş Bankası kredi kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram #l1p5-2622-wcfx’tir. Uygulama üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak üzeri
11.06.2026 tarihinde saat 18.06’da Yemeksepeti üzerinden Eryaman PizzaLazza şubesinden 2 adet pizza siparişi verdik. Sip...arişimiz ancak 19.25’te elimize ulaştı. Kuryeye neden bu kadar geç geldiğini sorduğumuzda, siparişin kendisine 18.52’de düştüğünü ve bizden önce başka bir sipariş daha olduğunu söy

06.06.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımda bulunan 786,10 TL bakiyemi, hesabıma kayıtlı kredi kartıma aktardım. Aradan ...günler geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti tarafından hiçbir müşteri temsilcisine
Yemeksepeti hesabıma kart kaydederken uzun süredir çözülmeyen bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Kart ekleme adımında ...her seferinde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçin.” şeklinde b
Yemeksepeti üzerinden lira & Döner Izgara’dan 09.35’te bir sipariş verdim. Ödemem yemek kartımdan çekildiği halde sipari...şim hiçbir şekilde haber verilmeden, aranıp bilgi dahi sunulmadan iptal edildi. Ne yemeğim geldi ne de bu konuda muhatap bulabildim. Sipariş iptal edildikten sonra hem Yemeksepeti
Yemeksepeti’indeki hesabıma, e-posta adresimi unuttuğum için Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Hesaba kayı...tlı e-posta adresini hatırlayamadığım için şifre yenileme adımlarını da kullanamıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilişkili telefon numarası ve isim–soy isim bilg
10 Haziran akşam saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #dsgn-2624 -*** numaralı siparişim uygulamada “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen biri oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme aldım, buna rağmen sistemde sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98