to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 50 Dakika Teslim Ediliyor İken Açıklama Alınmadan İptal Edildi
17 Eylül sabahı saat 08.50–09.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Atakum Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Kahve Dünyası şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika boyunca “teslim ediliyor” şeklinde gözüktü, tam teslim edilmek üzereyken ise hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi.
Ne şube ne de Yemeksepeti tarafından iptal sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Canlı desteğe bağlanmayı denedim, ancak bir türlü bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamadım.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma gerekli özürün iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
